“同志,太谢谢你们了!”日前,祁门县医院住院部大楼的某女士特意向祁门建行员工表示感谢!
原来,该女士刚遇严重车祸,暂无行走能力,因事故赔偿款给付需开立银行账户,她姐姐便帮其到祁门建行开户。支行在向客户解释银行规定时了解到该情况后,立即组织员工上门为其办理。从受理到业务办理完毕,仅用1个小时,支行的效率和真诚不仅温暖了某女士受伤的心,也践行着建行“以客户为中心”的服务理念,而这已是祁门建行今年第三次上门为客户办理类似业务。(黄建宣)
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