黄山市祁门县市场监管局“六网”推进社会管理创新

10.07.2014  18:48

  祁门县市场监管局充分发挥职能作用,积极采取有效措施,编织监管责任网、消费维权网、信访调解网、宣传教育网、企业服务网、联动协作网,不断加强社会管理创新。

  一是编织监管责任网。该局从关注民生、服务群众出发,以食品、药品、特种设备、产品质量安全等为重点,健全落实市场巡查和网格监管责任制,强化属地监管,坚持日常巡查与专项整治、重点整治与集中检查、整治与规范、扶优与治劣、治标与治本相结合,加大执法力度,严查制售假冒伪劣等违法行为,营造安全放心的消费环境。

  二是编织消费维权网。该局以机构改革为契机,整合原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”为投诉举报中心,方便群众投诉。推进“一会两站”建设,拓宽消费纠纷调解“绿色通道”,充分发挥基层消费维权组织作用,倾听消费者声音,确保广大群众投诉、举报和咨询的问题在第一时间得到解决,维护广大消费者的合法权益。

  三是编织信访调解网。该局健全矛盾纠纷排查调处机制,建立信访工作管理制度,局所上下联动,抓排查、抓化解、抓防控,落实防范措施,矛盾合力调处,问题一线解决,将矛盾纠纷化解在当地,化解在基层,化解在萌芽状态。

  四是编织宣传教育网。该局坚持内外结合,加强综治、法制宣传教育。对内,坚持“一月一法”,适时组织干部职工学习综治政策法规学习,增强综治意识;对外,将综治宣传与普法教育有机结合起来,认真开展“综治暨平安建设宣传月”活动,的同时,结合日常工作、“六五”普法活动,广泛宣传综治方针政策和有关法规知识,营造良好综治宣传氛围。

  五是编织企业服务网。该局结合群众路线教育活动,拓宽服务企业的渠道,实行重点企业联络员制度,积极开展企业走访和回访活动,深入企业、走进群众宣传相关法律法规,倾听工作意见和建议,立足职能提供帮扶指导,“零距离”服务企业。

  六是编织联动协作网。该局加强与公安、安监、消防、文化等部门及乡镇政府联系,召开“查无”和“打击传销”联席会议,通过相关综治工作情况,开展联合执法检查,强化协作配合,齐抓共管,增强工作合力,提升工作效能,全力维护社会和谐稳定。