芜湖一女社工工作认真爱“较真” 居民终理解

大江晚报消息 “世界上怕就怕‘认真’二字。”作为一个党员社工，应该学习这种精神，脚踏实地，才能服务好居民，建设好社区。都宝花园社区社工办主任袁远就是这样的人，工作中踏踏实实，坚持原则，一度让一些同事和居民觉得这个人真“较真”，不过随着时间的推移，他们才发现，还是“较真”点好。

日前，为了一户人家楼道内堆放杂物的事情，袁远前后跑了7趟，反复讲反复劝，终于做通了工作，在帮着当事人清理时，还不慎弄伤了手。当事人挺后悔，“姑娘啊，怨我，要是我早点清理，你就不会伤着了”。袁远却忍着痛，安慰对方，“大妈，你以后只要不再堆放就是在帮我了”。当事老人连连保证，再也不堆了，看见别人乱堆放，她还会去劝导。

最近我省一些地方零散出现了禽流感病例，社区对辖内菜市场等密切关注，袁远在每天巡查工作中，不但角角落落去查看，而且还带头亲手帮着在场地内消毒。看着袁远这么拼，许多认识她的居民都觉得，这么一来生活更安心。

袁远认真的品质从刚参加工作时就比较突出。她在2000年前后参加了工作，在一家大型商场从事营销工作。没多久，大家就发现这个女孩虚心好学，每一件事都要尽最大努力，2008年因表现突出，当选为安徽省劳动模范。

这时候的袁远业务能力强，有头脑，单位对她非常器重，可以说上升空间非常大。不过，袁远是个有想法的人，对于精神层面的追求比较看重。2009年末，她在与社区工作者接触后，发现这个岗位不但锻炼人，而且能给别人带来更多更纯粹的帮助。在得知有社工招考机会后，2010年初，袁远如愿考入利民路街道都宝花园社区。

该社区书记余红华记得，当时袁远刚来的时候正值创建工作如火如荼，非常忙累，袁远二话不说就跟着大家一起干，第一天工作就忙到很晚才回家。余红华当时问她后不后悔，袁远笑着说，“有心理准备”。凭着吃苦耐劳，袁远得到了大家的认可，2012年就被选为社区副书记。

袁远说，亲切服务不等同于迁就放任。在社区工作中，社区内环境整治是一项重点工作，特别需要较真。虽然都宝花园小区硬件不错，居民素质整体也较高，但少数居民的生活习惯还是与环境卫生有冲突，在楼道堆放杂物、种菜等也存在过。对于这些现象，袁远在分管这些工作时，总是会晓之以理、动之以情，不厌其烦地上门做工作。对此，有同事也劝，报请城管执法来处理。袁远却说，能用温和手段就尽量温和一点，这样居民才会心服口服。    记者  吴敏