社区社保窗口高效服务引群众称赞

09.07.2014  14:00

  7月4日,家住庐阳区大杨镇吴郢村柳林苑小区的吴祥龙特别高兴,前一天下午,他在社区工作人员的热心帮助下,仅仅十几分钟后,保险就办好了,这让他因医保报销政策而少花了好几千元。

  7月3日下午,由于跑错路,吴祥龙满身是汗地从政务区市行政服务中心又跑到了吴郢社居委服务窗口,他出生3天的女儿患上了肺炎,若不办理新生儿医疗保险则会多花不少费用。

  当社居委工作人员一听说他的情况后,立刻安慰他不要着急,并按照新生儿医保“即办即生效”原则,以最快的速度帮他完成了办理手续。

  真诚贴心的服务,频频让社区居民竖起“大拇指”。吴郢社区窗口服务人员经常上门耐心宣讲社保政策,主动帮助困难群体办理城镇居民医保,让他们早日享受到惠民政策。

  今年77岁的丁尚银奶奶高兴地说:“社区人员都是我们的好朋友,医保的政策都是他们一条条念给我们听的。

  截至目前,该社区已有700多人参加城镇居民医保。