合肥一社区推出“娃娃楼长”社区志愿活动受热捧

“8月6日，我从社居委门口经过，看到宣传栏上的消息，就想着来试试，反正暑假也有时间，不如尝试做点新鲜事。”在得到父母的同意后，阮乐文来到社居委参加面试，获得了名额。家住航鑫家园的张仁杰和黄丽丽也报了名，他们三人成为首批“娃娃楼长”。社居委给他们的任务是，参与上门采集住户信息、收集民情等社区志愿活动。

三个人很快就上手了，他们开始走家串户，了解社情民意。在汽修小区张奶奶家中，三人得知张奶奶一个人住，最近左边胳膊不舒服，想去医院做检查，希望有人陪同。阮乐文在他的小本子上将老人的需要登记下来，让社居委的叔叔阿姨赶紧来帮老人忙。“我们一上午一般能跑十家左右，一户一户收集大家的意见和建议。”

阮乐文说，刚开始由社区人员带领进行入户登记，后来就单独跑了，“虽然楼上楼下跑得很辛苦，但这比待在家里看电视、玩游戏有意思得多。”阮乐文说，一开始入户的时候，也担心会遇到坏人，所以手机都带在身上，“但实际上叔叔阿姨们对我们都很客气。”

一个多星期过去，三个人几乎跑遍了社区里的每个小区，“我们学到了很多，也让我懂得了要关爱他人，帮助他人。”阮乐文说，“入职”一周多以来，他们已帮居民解决了一些问题，比如楼道垃圾乱堆放，“我们就去找人清理。”

丁香社区书记凌睿告诉记者，老旧小区难以管理，居民投诉和意见比较多，孩子当楼长，很多工作要比成人好做，“比如计生入户录入信息，孩子敲门，居民不配合的情况会有所下降。”如果遇到家庭矛盾、漏水纠纷等各种情况，协调起来比较困难的，会让孩子们先收集信息，然后再汇总解决。

据介绍，丁香社区将在本月中旬换第二批见习楼长上岗。张奇元 刘亚萍 本报记者 项磊