合肥一社区探索“互联网+”党组织让服务触手可及

　　 中安在线讯 近日，合肥市三十头社区积极创新群众工作方法，以“党建引领，服务先行”为原则，在辖区10个村(居)党组织探索建设“互联网+”党组织服务平台，实现了党务村(居)务“手中看”、意见建议“及时提”、解答反馈“直接回”，进一步拓宽了党务村(居)务公开和服务群众的渠道，增强了基层党组织的凝聚力。

　　统筹规划搭建服务平台。针对党员结构特点，社区采取“服务管理平台+微信群/QQ群”的模式，多管齐下搭建综合服务平台。一是与通讯公司合作，实施“社区-村(居)”二级党组织服务管理平台——“村务通”，社区党委、各党支部可登录平台以手机短信或语音短信的方式发送最新政策、党建知识、党务村务公开信息及工作通知，广大党员也可根据信息内容以短信方式回复意见，或者登录“村务通“手机软件参与论坛互动。二是吸收年轻党员、流动党员建立微信或者QQ群，明确专人管理，定期发布工作动态，开展了“我身边的民生工程”照片征集、“我身边的好人推荐”等“身边”主题活动十余次，为年轻党员、流动党员和村(居)党组织提供交流互动的平台，引导他们积极融入组织建设，提升基层党建活力。

　　双向互动推动工作开展。一方面，社区党委整合组工、民政、计生、就业及辖区企业，突出服务平台“为民服务”的特点，编发综合性服务信息、政策信息和就业信息；在此基础上，各村(居)重点将本地区重大事项、财务收支等党员群众最关心的内容以短信形式进行公开，增强党员群众对服务平台的关注度。一方面，注重梳理村(居)党员群众反馈的各项意见建议，将基层工作变“单向传输”为“双向互动”，确保党群干群沟通的渠道更为畅通。

　　三级联动规范平台操作。为确保服务平台安全有效操作，社区实行通讯公司技术指导员、村(居)操作员、社区督导员三级联动管理。技术指导员重点负责服务管理平台的组织实施、升级优化等工作。村(居)操作员负责信息发送、接收、归档和操作系统日常维护管理工作。社区督导员按月对平台使用情况进行督察指导，并将实施情况纳入村(居)绩效考核。同时，通过建立服务平台管理制度、制作统一的操作流程图、信息发送审批表和回复信息登记表，进一步规范发送和收集信息程序，确保平台运行规范有序。