合肥市火车站广场社区多举措强物业管理 促民生工作
安徽经济新闻网讯 【通讯员 徐洪恩】8月17日，为切实提升社区物业管理服务水平，加强和规范我社区物业管理工作，改善人民群众生活和工作环境，进一步促进和谐社区建设，长淮街道火车站广场社区物业企业联盟首次会议如期举行。
图为：首次举行社区物业企业联盟会议
火车站广场社区近年来结合实际加大对物业管理的指导、监督和协调，通过对业主委员会的属地化管理，初步建立以街道、社区为主的物业管理联席会议制度，将物业管理纠纷化解在基层；充分发挥街道和社区居委会的作用，加强对物业服务企业和业委会的双向监督和协调工作，做好辖区内业主意见的征集，指导业主大会召开和业委会选举（改选），参与各类投诉的处理，以形成物业管理与社区建设良性互动局面。引导业主树立正确的物业消费观念，增强企业的服务意识，为物业管理营造良好的发展环境。
一是物业管理是社区管理的一部分，搞好物业管理是加强城市管理，改善人居环境，构建和谐社会的需要。通过建立火车站广场社区物业管理部门联席会议制度，建立物业管理矛盾纠纷协调处理的联动机制，加强对火车站广场社区物业管理工作的组织领导和综合协调，做好物业管理小区及社区的社会稳定工作，定期研究解决社区民生、物业管理工作中出现的问题。
二是物业管理是民生工作的重要内容，事关广大人民群众的切身利益和社会和谐稳定。社区一直以来高度重视物业管理工作，切实加强物业管理工作领导，全力做好矛盾、纠纷化解工作。按照“预防在先、疏堵结合、及时发现、有效化解”的原则，对物业管理方面业主的投诉，真正做到在第一时间掌握，在第一时间处置。
由于社区认真落实物业管理条例，注重对业主的教育引导，形成了物业管理与社区管理的良性互动，近年来社区内多起相对复杂的投诉问题，通过社区联动多方力量。强化物业管理工作共识，及时、妥善地就地解决，促进业主邻里和睦和社区文明和谐。
责编：程伟
