砀山法院：完善措施促司法便民利民

　　安徽法院网讯    砀山法院在狠抓审判执行工作的同时，不断完善各项便民、利民措施，积极回应人民群众对法院工作的新需求与新期待。

　　打造诉讼服务中心升级版。新投入使用的诉讼服务中心，面积达1145平方米，在诉讼服务中心大厅，设立诉讼引导区、便民服务区、候访服务区、立案服务区等7个相对独立的服务区，提供导诉咨询、诉调对接等11项诉讼服务。启动网上立案、预约立案、电子送达、12368诉讼服务热线等便民服务。在五个基层法庭也设立诉讼服务站，方便村、镇当事人就近诉讼。

　　完善矛盾纠纷多元化解机制。成立多元化纠纷解决机制领导小组，设立了诉调对接中心，加强调解员队伍建设，与公安、人社、妇联等部门或组织联系，成立了医患纠纷、道路交通事故纠纷、婚姻家庭纠纷等多个调解组织。通过多元化纠纷解决机制，共化解225件案件，诉前调处民商事纠纷426件。

　　多举措化解涉诉信访纠纷。坚持院领导每周的排期接访制度，严格落实首办责任制，通过面对面的接访，第一时间了解当事人的信访诉求，将信访隐患化解在萌芽状态。重视对初信初访合理诉求的处理，做到案件留当地，矛盾不上交。同时，努力化解老访户的合理诉求并帮助解决实际生活中的困难，促使一部分复杂疑难老案最终的案结事了。2016年以来接待来访群众357人次，处理来信来函28件，化解信访案件31件。