砀山县老龄办开展群众满意度大调查

03.12.2014  18:07

      为切实增强老龄工作中的执行力和公信力,提高群众满意度,全力确保全县老年人合法权益,县老龄办积极部署,精心组织,将老年群众满意度调查工作列入11月中旬重要议事日程。
      一、经过加强督查指导,确保工作落实
      二、加强宣传引导,营造良好氛围。
      此次调查对象:主要是针对60岁以上老年人,调查人数共200人。调查结果评选方法:每一份调查问卷有很满意(100分),满意(95分),基本满意(75分),不满意(0分)四个备选答案,每个问题只能选择一个答案,并按照此分值计算出综合满意率。被调查者对老龄工作评价包括:办公态度,办公效率,办公透明度,首问服务,政策问答,法律解读,总体评价等7个方面的问题。
      经过近一周的抽样调查,被调查者对砀山县老龄工作满意程度总体评价分为:很满意占83.5%,满意占13.8%,基本满意占2.7%,不满意占0%,综合满意率98.6%。


上报单位:砀山县民政局
信息作者:胡笑铭