人社部督查组赴合肥庐阳区督查指导工作
合肥在线讯（王领 康旭 汪丽 戴小花 文/摄） 一个高背椅，一圈圆桌，墙上悬挂着肃穆“人民调解促和谐”等银白色大字，这是就是合肥市庐阳区四里河街道桃花园社区设立的“金牌调解室”。6月24日下午，这里迎来了一批特殊的客人。人社部劳动人事争议效能建设督查组一行冒雨到此督查指导工作。省市人社部门相关负责人陪同督查。庐阳区副区长洪书霞，区人社局、四里河街道等有关单位负责人参加督查。
“金牌调解室”
在“金牌调解室”里，桃花园社区负责人介绍了这里的运行流程等情况。“金牌调解室”是桃花园社区结合庐阳区法院、区检察院等单位设在辖区的优势，在社区创新成立金牌调解室建立诉调、律调、裁调三种机制。促使辖区各类纠纷以更加便捷、经济、高效的途径得到解决，从而维护社会的和谐与稳定。对接室成立以来已成功调解了多起纠纷。2013年6月初设立金牌调解室，社区调解组织为辖区企业调解了一桩劳动保障争议案件，在社区工作人员的多日努力下，双方达成一致，企业赔付2.5万元给劳动者，双方都感到满意，这是安徽省首例劳动争议调解案件进社区。四里河街道劳动争议调解组织突出以"调"为主、以"快"为主，注重基层调解、庭前调解，将解决争议的关口前移，就近就地把问题消灭在萌芽、解决在基层，及时有效地化解劳动用工矛盾，到目前已经成功为辖区调解了12例劳动争议，未发生一起群体性突发事件。
党员志愿服务站
督查组一行还参观了该社区一站式服务大厅、仲裁调解窗口、“能大姐互助站”、“社区图书馆”和“志愿者服务站”等处，听取了庐阳区劳动人事争议处理工作的汇报，并通过查阅资料对仲裁文书、送达、档案管理等情况进行了督查。督查组还围绕如何更稳妥地处理社会保险争议受理问题与有关人员进行交流探讨。
“是不是合肥市所有基层社区都能达到这样的水平（主要指硬件设施和管理水平等）”，督查组的工作人员好奇地询问道。庐阳区副区长洪书霞认真回答：“桃花园社区位于合肥市主城区西北部，这里的综合水平目前处于全市中上游的位置，并不是最好的。”
督查组一行此次主要是赴皖督查劳动人事争议效能建设等情况。督查组一致认为，合肥市庐阳区劳动人事争议处理效能工作成效显著，尤其在特色活动开展、队伍管理及文化建设等方面独具特色。希望庐阳区进一步夯实调解仲裁工作基础，不断创新工作方式，不断开创劳动人事争议工作新局面。