十年护考路 点点见真情 淮南市红十字志愿者爱心护考靓丽淮南
6月16日,又一年的高考、中考画上了句号。安徽省淮南市爱心护考走过了10个年头。在每年的护考大军中,一支支红十字志愿者队伍格外抢眼,成了淮南一道鲜亮的风景,他们提供的温馨周到的服务更让考生和家长温暖轻松,备受欢迎和赞赏。
爱心车为考生保驾护
每年的高考、中考,淮南市红十字会众多志愿者早早便准备待发,有出租车队,也有来自不同行业的红十字志愿者驾着自己的爱车加入送考队伍。“中国好人”张志敏更是驾着自家的“宝马”一次次为考生提供“高标准”的服务。尤其是2013年高考前才成立的淮南市红十字会车之友志愿服务队,均是出租车志愿者,他们连续两年全力以赴爱心送考,队伍不断壮大,2014年出动100多辆车在考生出发和考试结束时段专门为考生服务。
一次次爱心送考途中演绎着一段段感人的真情故事,播撒着处处温暖,点点滴滴彰显着这个城市浓浓的大爱。私家车的队员们专门负责在自己附近的小区、路口、考点等候考生;出租车队员们放弃了正常的运营生意,专门到各个难以打车的偏远小区、人口集中的小区、车站和各个考点,主动寻找、接送考生。
许多热心、细心的志愿者在连年的爱心送考中总结了一套经验,他们主动担当了本不属于他们的责任。比如发现手拿资料袋等考生模样的年轻人便主动停车打招呼,问询是否是考生,然后主动介绍自己是参加爱心送考的红十字志愿者,量出志愿服务胸牌,让考生放心;遇到别的乘客搭乘,许多志愿者会善意温和地解释,我是爱心送考的志愿者,今天主要是为考生服务,请您理解、搭乘其他车辆;还像家长似得主动提醒考生,准考证、身份证等考试必带物品是否带齐;为了缓解考生的压力和紧张,志愿者司机们使出浑身招数,一路上亲切地给考生交谈、鼓励考生,让考生放松心情,有的播放提前准备好的轻音乐,有的拿出逗乐的本事和大家讲笑话,考生下车时,志愿者还不忘给他们鼓劲,说一声“加油!”;有的留下自己的联系方式,让考生需要用车时随时打电话;有的车上还备有瓶装水,主动询问考生是否需要等,从点点滴滴细节上给考生提供温馨周到的服务。
车之友志愿服务队的王海涛师傅还曾经历了一次惊心动魄的送考。2013年6月7日早上8时许,王师傅特地地驶向一般出租车不愿意去、最容易堵车的老城区东城市场,刚行驶至东城市场南门时,发现一个孩子拿着个资料袋和家长冒雨站在路边焦急张望着不停地摆着手打车,显然是一位久许未打到车的考生。街里原本就最易堵车,又遇上大雨,很难打到车,此刻离考试时间也已经不多,王师傅赶紧靠边停车,摇下车窗表明身份让他们赶紧上车。考生和家长看见王师傅戴着有红十字标志帽子,穿着红十字志愿者马甲,车上贴着红十字志愿服务队和高考爱心车标志,顿时打消了疑虑匆忙上车,该生考点是车流最多的路段,而此时的街里已堵得寸步难行。眼看考试时间只剩下十几分钟,情况十分紧急,考生急的要哭了,王师傅一面安慰考生和家长,向他们保证一定能在开考前抵达考场,一面凭着“老”驾的丰富经验左闪右拐,从拥堵路段“杀”出来,绕开其他拥堵路段,用最快的速度将考生送到了考点。考生下车时,离开考时间只剩下几分钟。孩子和家长对王师傅千般感谢,王师傅摆摆手说,别多说了,赶快叫孩子进去考试吧!下午还站在那,我早点去接你们。”
在2014年的爱心送考中,梁希洲师傅两天没有挣一分钱,专门接送考生近70人次。车之友志愿服务队队长靳松也驾着私家车、放弃繁忙的工作送考两天。
爱心驿站服务周全家长点赞
除了爱心车接送考生,淮南市红十字会还组织其他志愿者在各个考点设立爱心驿站,为考生和家长提供各种周到贴心的服务。
爱心驿站搭起一个个遮阳棚为送考、等待的家长避风挡雨、遮阳纳凉、休息,每个点还准备了几十张凳子、几只大桶装饮用水、几百个一次性水杯、一千多个无纺布纳物袋,装有数十种防暑、防蚊虫等应急药物的应急药箱,近百份报纸等贴心物品,供焦急等待的家长们免费使用,更有应急救护志愿者以备应急。所有凳子都让给了考生家长,每个志愿者忙得不亦乐乎,引导候考家长休息、避雨、遮阳,不时给家长们送水、添水、送报纸、防暑药品,讲解应急救护的小常识,热情、周到、贴心的服务让家长们感受到红十字志愿者的别样温暖。连续站了两天的志愿者小李感触地说,她一天倒有几百杯子的水,再多的凳子也不够用,两条腿都站肿了,但能为弟弟妹妹们做点事很值得。
2012年在淮南一中服务站点,因天气闷热,一位家长因多日为孩子操劳,没有休息好,加之心情焦急,在爱心驿站边突然头痛头晕,面色苍白,多次参加爱心护考服务、取得中国红十字会应急救护师资资格的志愿者吴翔立即不慌不忙地展开救护措施,几分钟后,那位家长转危为安,对志愿者竖起了大拇指。
近年来淮南市红十字会共出动约2000余人次的志愿者参加高考、中考服务,爱心送考8000多人次,为考生和家长提供其他爱心服务数万人次。
图分别为2013年、2014年淮南市车之友志愿服务队爱心护考和金伯利钻石专营店红十字志愿服务队在高考考点周围设置服务站为家长提供茶水避暑等服务。