省分公司领导赴一线为金融业务鼓劲加油
据《安徽邮政报》报道 进入腊月,外出务工人员陆续返乡,市场资金面比较充裕,我省邮政代理金融旺季营销也进入了发展的“黄金时期”。根据往年我省旺季余额增长规律,正月前后的一段时间,是增长的高峰期。能否抓住旺季机遇,实现旺季旺收,决定了旺季营销目标能否完成。岁末年初,虽然事务繁忙,省分公司领导仍心系金融发展,深入基层网点,指导旺季生产,为员工加油鼓劲。
省分公司领导亲临一线,靠前“指挥”的工作作风,深深鼓舞了全省邮政员工,旺季发展的劲头更足。各地邮政紧紧围绕“金融业务不能松”的定位,抢抓旺季市场,大力开展外拓走访,千方百计促进余额增长。
2月2日至2月5日,省分公司总经理陈洪涛分别前往桐城、庐江、肥西等县(市)分公司的网点调研。在现场了解网点旺季发展措施和余额增长等情况后,陈洪涛总经理强调,要牢牢把握“金融业务不能松”这一定位,紧紧扭住这个“牛鼻子”,不为困难找借口,只为成功想办法。当前要加强网点布置,营造节日气氛,做好积分礼品的堆放、展示工作,确保产品有吸引力、视觉有冲击力。用好悦享等套餐产品,形成对其他银行的差异化竞争优势。提升电子渠道替代率,加大CRS等自助机具的布放使用力度,让网点员工从简单服务型业务中解放出来,从事综合性、高端客户的营销、维护、拓展等复杂的工作,真正做到简单的事让机器去做,复杂的事让人去做。调动全体员工的积极性,参与ETC“邮惠宝”项目营销,形成发展合力,做大客户规模。
2月4日至2月5日,省分公司副总经理汪青来到阜阳、淮南等市分公司的网点,询问了解外拓走访和旺季发展后勤保障等落实情况,实地查看了“职工小家”。汪青副总经理指出,发展旺季金融,要做好与邮务类业务的对接融合,注重集邮、报刊等专业的客户信息数据共享联动,运用信息化,开展链式营销,使用户真正体验到邮政的“一站式”服务。要通过技术手段,深入分析存量客户,认真挖潜,实现内涵式增长;不断拓展增量客户,精心扩源,实现外延式增长,从而带来资产效益增长,促进服务水平的提升。
省分公司副总经理杨志权在芜湖、马鞍山、蚌埠、滁州、利辛、蒙城等地邮政网点调研时,详细询问网点余额、ETC“邮惠宝”项目和生肖主题存单、积分换好礼、存款优惠购等客户活动落实情况。杨志权副总经理要求抓好返乡务工人员宣传,利用好利率上浮和乡情卡存取款免手续费等政策优势,做好节日期间宣传走访工作。抓好存量客户管理,做好网点客户资料整理分类和到期用户宣传工作,春节期间要常态化开展网点客户活动。利用好服务套餐、保险、理财等多种产品优势,做好客户维系工作。
省分公司党组纪检组组长刘鸿在池州、铜陵、宣城等市分公司的网点调研时,仔细了解网点旺季营销余额发展、考核激励和系统运用等情况。针对下一步发展,刘鸿组长指出,要重视网点节日宣传氛围的营造工作,并结合礼品和“一点一策”活动,做好客户的走访工作,走访过程中要做好客户信息的登记工作,做大、做强客户数量。强化与客户互动,运用好客管系统维系客户,通过建立微信群、QQ交流群等方式,实现业务宣传及与客户的互动,宣传、推介邮政金融新产品。(本报记者)