阜阳市阜南县市场监管局真心为消费者维权获送锦旗

03.04.2017  01:55

  近日,阜南县市场监管局地城市场监管所来了一位特殊的客人,他将一面印有“尽心尽责 为民解忧”的锦旗郑重地交给地城市场监管所所长手中,以表达对市场监管部门心系百姓,为消费者解难事、办实事的感激之情。

  据了解,2016年底,该消费者来到地城市场监管所称他家的活动板房全部倒塌,自己蒙受了重大经济损失,他也多次与活动板房的承包者交涉协商但均未达成一致,遂投诉到市场监管部门。接到投诉后,地城市场监管所高度重视,多次派人组织调解,由于双方对赔偿金额存在较大分歧,调解几度陷入僵局。但地城市场监管所仍积极主动通过电话、面谈等方式与双方沟通,从中斡旋调解,最终双方终于达成一致,为消费者挽回了经济损失。

  近年来,阜南县市场监管局多次收到了当事人送来的锦旗。虽然是小小的一面锦旗,但承载的却是群众对该局维权工作的肯定。该局将在以后的工作中继续秉承有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复的原则为消费者维权,为老百姓解忧。