阜阳市颍上县市场监管局八项措施加强元宵节市场监管
为确保元宵节日游客玩得舒心,吃得放心,颍上县市场监督管理局采取八项措施,加强元宵节市场监管。
一是加强宣传营造氛围。该局充分利用元宵节人群集中的特点,通过设立宣传牌等方式,在旅游景区大力宣传《旅游法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《特种设备安全法》、《广告法》、《商标法》等法律法规,提高经营者自律意识和广大群众维权、安全意识,营造良好的节日氛围。
二是严把景区经营主体资格。该局要求经营者不但要证照齐全,而且必须将证照放在醒目位置,坚决取缔无证无照和不亮照的违法行为。
三是规范景区经营行为。该局重点加强八里河、迪沟、尤家花园、五里湖湿地公园、滨河公园等旅游景区景点饮食业户和小食品的巡查力度,严厉打击哄抬物价、缺斤短两、强买强卖等违法经营行为,维护公平竞争的市场交易秩序。
四是规范旅游广告市场秩序。该局重点查处以促销、打折、降价等名义进行虚假宣传的旅游广告违法行为。
五是营造景区和谐经营秩序。该局按照“六查六看”的要求,采取专项整治和日常巡查相结合的方式,加大节日巡查频率,对游乐设施等特种设备进行严格排查,及时消除安全隐患,营造安全放心、和谐稳定的元宵节旅游环境。
六是强化重大事件汇报。元宵节日前后,该局在景区建立健全应对食品药品、特种设备等突发事件的应急预案机制,对景区发现涉及安全隐患的按照程序快速启动应急机制,坚决依法查处,做到第一时间发现,第一时间上报,第一时间处置,确保元宵节旅游市场安全、稳定。
七是强化监督检查。为保障元宵节旅游市场规范有序,该局组成督查组,对有监管任务的基层市场监督管理所开展元宵节旅游市场专项整治情况进行督查指导,确保责任落实到位。
八是畅通景区维权渠道。该局在旅游景区公布消费者投诉举报电话,健全完善局、所值班制度,值班人员严格按时到岗到位,执法人员保持24小时通讯畅通,申诉举报电话不间断接听,及时受理和依法处理元宵节旅游市场的申诉、举报,做好维权工作。