淮北市濉溪县市场监管局“五个注重”强力推进政务公开工作

近年来，濉溪县市场监管局以打造“阳光政务”为载体，多措并举，深入推进政务公开工作，形成了从上至下，由里到外，全方位立体式的政务公开体系，为县域经济又好又快发展营造了良好的发展和服务环境。

一是注重政务公开的规范性。先后制定了《政务公开预审制度》、《政务公开告示制度》、《政务公开内部管理公开制度》等多项制度，从信息预审到责任追究，进一步规范了政务公开工作的各个环节，形成一套健全、规范、有效的工作机制。同时，按照“谁形成、谁公开、谁更新、谁负责”的原则，细化责任，制定了《政务公开工作考核暂行办法实施细则》，将政务公开工作纳入年度工作目标考核和党风廉政建设工作目标考核,做到与业务工作同部署、同检查、同考核。

二是注重政务公开的全面性。坚持“重点突出，全面公开”的原则和“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，除了涉及机密事项不宜公开外，该局按照县编办统一要求，将清理出予以保留的438项行政权力（行政审批10项、行政处罚392项、行政奖励2项、行政强制5项、行政确认3项、行政裁决2项、其他权力24项）以及列入动态管理236项行政权力全部在外网予以公示。同时将实施行政权力的依据、公开形式、公开范围、公开时间、主办单位及人员等一一进行公示，完善了政务公开的规范透明运行。

三是注重政务公开的多样性。该局构建了以“两网一屏一会一栏”（即局外网和内网、电子显示屏、听证会、政务公开栏）为基本框架的政务公开平台体系，最大限度地利于各种载体推行政务公开，做到窗口有公示、咨询有回复、办事有指南，进一步提高服务质量和办事效率，促进了政务公开工作全方位、立体化的开展。同时，该局还不断创新政务公开方式，增强公开效果。先后聘请了20名行风义务监督员，对人员日常行为进行监督。定期召开基层市场所长向监管服务对象述职述廉会议，公开工作情况，听取意见建议。开展进企业大走访活动，宣传有关市场监管法律法规和政策，解答企业咨询。

四是注重政务公开的延伸性。该局在机关、县行政服务中心窗口、15个局属单位的办事大厅，均统一设置政务公开栏，将办事流程、收费标准、服务标准、办事纪律、六项禁令、工作岗位、工作人员姓名等多项内容上墙，接受群众监督。健全配套设施，在各窗口配置了传真机、打印机，印制了办事须知和服务指南，配备了休息椅、饮水机、笔、花镜等服务设施，方便群众办事。同时，大力推进政务公开进社区（乡村）工作，利用全县建立的13个乡镇消协分会，360个12315申诉举报站和消费者维权联络站，64个商业（服务）企业建立投诉网点，设置宣传栏，悬挂各类政务公开资料，有效促进政务公开的触角延伸到社区和乡村，扩展到社会和群众。

五是注重政务公开的实用性。紧紧围绕濉溪县工业强县发展战略和招商引资、园区建设等目标，积极探索构建服务投资主体的快车道，先后出台了《优化环境优质服务“双优”五项制度》、《关于强化优质服务促进工业强县的意见》等一系列优惠措施。推行“确保畅通、适当变通、主动疏通、加强沟通”的“四通”服务理念和“预约、上门、延时、跟踪”的“四项”服务承诺，进一步打造企业登记无障碍窗口，规范窗口服务标准，创新服务内容和形式，做到优质便民、高效快捷，全力支持经济结构调整和全民创业工程。截至到目前，全县共登记注册个体工商户36556家、私营企业4393家、农民专业合作社793家。