庐江县白湖镇：强化服务管理 着力改善民生

      2月21日一早，村民李菊英到白湖镇办理流动人口婚育证明，接待她的工作人员态度热情，事情一次办理完毕，这让她心情很舒畅，“以前到镇里办事，因为不清楚都需要什么手续，得来回好几趟。现在办什么事只要看看镇里发的《便民服务手册》，就知道该提前准备什么，来一趟就办完了，方便多了。”

      该镇为提升服务效能，让权力在阳光下运行，不断提高民生质量， 近期，推出了一系列精细化管理措施，让老百姓切实感受到了方便、得到了更多的实惠。

      便民机制让百姓办事更方便，白湖镇出台了《白湖镇便民服务规范》，大力推行首接责任制、AB岗工作制、一次性告知制、办结告知制等多项工作制度，印发《白湖镇便民服务手册》至各户，践行“五个一”、“五个少”的服务标准，通过各类便民服务机制，提高服务效能，实现变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，真正让百姓“少跑一次腿、少走一段路、少进一个门、少找一个人、少说一段话”。

      强化管理让干部工作更规范，在白湖镇机关推行干部定岗定责，实现岗位、人员、责任的明晰化、制度化和规范化。出台《白湖镇村级工作制度汇编》，进一步规范和完善村级各项管理，健全基层制度体系；对农村支部书记实行半公职化管理，解决村支部书记的后顾之忧，增强了工作动力，促进廉洁自律。通过细化镇村干部责任，强化考核、评优、奖惩并举，充分调动干部工作的积极性，促进干部提高执行力。

      素质提升让地区风尚更文明，白湖镇党委政府在全镇开展为白湖腾飞而读书活动，大力倡导全民阅读，营造浓厚文化氛围，打造书香白湖，实现以先进的文化引导人；结合“三八”、“五四”、 “九九”等重大节日，组织青年团员、学生、群众开展环境整治、尊老献爱心等公益活动；在百姓中积极组织开展家庭手工艺品展、秧歌、健身舞等文化活动，通过构建更多的健康活动载体，不断丰富群众文化生活内容，使他们在参与中受教育、提素质，树立健康、文明新风尚。

      民生保障让百姓生活更安乐。白湖镇不断加快社会事业发展，健全社会保障体系，扩大公共服务范围，提高为民服务水平。在全镇建立医疗救助、临时救助、教育资助等多项救助制度，设立“爱心超市”，推行“群众心连心”等活动。并积极落实上级有关利益导向惠民政策，对困难群众实施项目帮扶，组织机关青年志愿队伍，对村（社区）留守儿童、孤寡老人、失独家庭、患大病家庭等特殊群体开展上门服务活动。

（ 来源：庐江县白湖镇信息站  作者：徐明生 ）