全省婚姻登记机关顺利应对520登记高峰

      2015年5月20日，各地婚姻登记机关迎来登记高峰，全省当天共办理结婚登记13523对，离婚登记446对，出具婚姻登记记录证明2446件。因准备充分，服务高效，当日婚姻登记准确率达到100%，未出现任何差错。
      一是完善应急预案。各县（市、区）婚姻登记机关成立应急处置领导小组，结合实际对各种可能出现的情况进行预测预防，研究完善相应预警处置方案和措施，确保当日登记工作有序开展。
      二是提前筹划安排。在“520”登记日前夕，各婚姻登记机关提前检查调配电脑、网络及相关设备，确保电力、网络畅通，各种设备运转正常。根据预约服务人数，采取按时段分步受理，有效缓解因场地受限、人员密集的压力；营造浓厚的节日氛围，并适时安排专职人员开展心理干预，防止少数青年男女一味追赶时尚而误入婚姻殿堂。在候登区域，提前放置报纸、杂志读物、饮水机、纸杯等物品，让当事人在舒适的环境中等候。
      三是开展预约服务。将当事人信息提前录入系统，减少当事人等待的时间，减轻当日登记压力和工作量，提高了办证发证效率。
      四是做好宣传引导。利用新闻媒体、网络平台等引导当事人理性错峰登记。在候登大厅张贴有关引导当事人自觉履行法定义务、社会责任、弘扬家庭美德，时代新风的婚姻文化宣传。合肥市庐阳区婚姻登记处利用“520”当事人集中等候的时机开展了新婚课堂活动，引导新人较好地从恋爱状态调整到婚姻生活的现实中。合肥市经开区婚姻登记处与社区合作，在“520”当日开展“你的心愿我的爱”微心愿认领活动，由社区征集辖区内困难居民的微心愿，在婚姻登记处设立展板，供新人自愿认领，传递爱心。
      五是规范热情服务。各地婚姻登记机关在登记人数增多、工作量增大的情况下，服务严格规范，注重形象礼仪，保证登记工作在安全、祥和的气氛中开展。滁州明光市婚姻登记处当天对每一位准新人在办理完婚姻登记后都会赠送一朵玫瑰花，“恭喜你们结婚，送上一朵玫瑰花以示祝福，”寓意“一心一意”。

上报单位：社会事务处
信息作者：社会事务处