界首法院司法便民受称赞
安徽法院网讯 “法官同志,你们分工不分家的做法,不但调结了我的案件,而且把货款和违约金执行到位,我连诉讼费、执行费都省啦,您的做法真让我感动!”。这是10月27日,浙江省的李某在其买卖合同纠纷结案并将涉案标的款领取后,对界首市人民法院承办法官所说的一段感谢话。
今年以来,界首市人民法院以“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”为目标,严格落实各项便民、利民、惠民措施,以实际行动践行“三严三实”,深受群众好评。
完善便民诉讼。深入推进诉讼服务中心建设,在立案大厅放置诉讼指南、诉讼风险告知、诉讼费用收费标准及司法救助条件等诉讼资料供当事人免费取阅。充分利用互联网,开设官方网站、新浪微博、腾讯微博,当事人可以足不出户通过网络了解各类资讯,减少当事人的诉累,节约当事人的诉讼成本。
畅通绿色通道。开通12368诉讼服务热线电话,及时向全社会公布;对涉及老年人、妇女儿童、残疾人、农民工等弱势群体的案件,采取预约立案、上门立案等方式,坚持做到快立、快送、快审、快结、快执,切实减轻群众的诉累;认真落实省高院“千名女法官百场普法行”活动要求,组织全院女法官为广大妇女儿童提供有关政策、法律咨询服务,畅通妇女儿童维权的信息渠道。加大对弱势群体的司法救助力度,依法为经济较为困难或老弱病残涉诉当事人实行缓、减、免交诉讼费,确保困难当事人能够依法行使诉讼权利,切身感受到司法的温暖。
抓好巡回审判。按照“深入基层,贴近群众”的方针,把巡回法庭搬进乡镇、社区、村组,倾听群众诉求,用群众“听得懂、看得见、信得过、靠得住”的方式现场开庭、现场宣判、现场为群众答疑释惑,及时解决纠纷,化解矛盾,让旁听群众通过旁听案件的审理受到法制教育,真正做到“审理一案、解决一串、教育一片”,达到法律效果和社会效果的有机统一。
完善带案回访。彻底转变“坐堂问案、就案办案、一判了之”的思想观念,不断拓宽民意沟通渠道,通过电话回访、带案回访、上门走访等形式,主动听取当事人对法院执法办案工作的反馈,现场解决群众的诉求,对当事人提出的意见和建议以及普遍反映、特别关注的问题,及时进行归纳分析,做耐心细致的解释、答复和说明,引导当事人正确理解裁判结果,全方位化解社会矛盾。
推进司法公开。大力推进审判流程公开、执行信息公开、裁判文书公开“三大平台”建设,通过创新工作方式方法,加强官方网站、官方微博、微信公众平台的功能建设,重大疑难案件主动邀请人大代表、政协委员全程旁听,主动接受社会公众的监督。