明确电商连带责任 有助消除网购假货泛滥
19.11.2015 14:30
本文来源: 合肥服务外包
国家工商总局昨天发布《关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》,根据规定,第三方交易平台经营者所在地的省级工商部门负责组织对平台销售的商品进行抽检。对消费者因商品质量问题要求赔偿,第三方交易平台经营者不能提供网络商品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,要承担赔偿责任。
在电商平台上购买到假货后,维权难度很大,消费者要提供相关证据,还要历经繁琐流程,才有可能拿到赔偿。如果卖家跑掉,那就竹篮打水一场空,电商平台又不愿意担负责任,往往找各种借口推诿,令消费者为之困扰。那么,在规定电商平台需要承担赔偿责任后,就可以为消费者维权托底,逼迫电商平台做好“守夜人”,以防范假货侵害消费者利益。
电商发展非常快速,网购已经成为时代潮流,但网购中最令消费者困扰的莫过于泛滥成灾的假货。消费者买到假货后,不仅受到经济损失,也影响到购物体验,假货已成为阻碍电商行业发展的“拦路石”,需要采取措施严厉打击,将假货从电商平台清理出去。虽然第三方电商只是交易平台,只为卖家和消费者提供交易便利,并未直接销售商品给消费者,但它与实体商场的盈利模式相同,都是靠向卖家出租场地,收取租金、广告费、促销费、返点等方式赚钱,而按照相关法律,在发生消费纠纷时,实体商场需要承担起连带赔偿责任。所以,第三方电商平台在假货问题上负有连带赔偿责任,是有法律依据的。
对电商来说,今后除了要事先把关,在消费者购买到假货时还应积极帮助消费者维权索赔,如果卖家跑路,第三方电商平台要承担起连带赔偿责任。如此一来,就会倒逼第三方电商平台不能再容忍假货横行了。这样做虽然短期会影响销售额,但却能够营造起一个良好的购物环境,确保行业更加健康的发展,利在长远。
本文来源: 合肥服务外包
19.11.2015 14:30