电商营销靶向发力 细分市场寻机遇逆袭

　　人民网9月22日电 (记者 沈光倩)由阿里巴巴集团旗下营销平台阿里妈妈主办的2016“智能营销中国行”系列活动今日第二站落地杭州。此次活动主题为“细分市场逆袭”，探讨细分市场机遇，关注智能营销发展趋势，搭建电商客户沟通与交流的互动平台，共同推动智能营销发展。

　　随着中国人均收入水平日益提高和中产阶级快速崛起，消费市场的需求也越来越细分，从而创造了新的电商蓝海。

　　从淘宝数据分析来看，经历过去一年的消费升级，产品细分的趋势相当明显，除了女装的霸主地位不可撼动之外，增速最快的是百货和食品行业，零食、坚果、特产、餐饮具等行业的增幅都超过50%。

　　据阿里妈妈观察发现，消费者对于产品的需求逐渐从生存实用型消费向享受服务型消费转变，也就是现在大家所谈论的消费升级，究其本质，是从对产品最原始的功能需求向多元、细分个性化需求发展。无论是传统品牌还是淘品牌，甚至是集市中一家并不起眼的个人店铺，他们的定位越明确，竞争力就越强。

　　阿里妈妈市场总监吴昊告诉记者，以Miss Candy为例，一两年前，彩妆类目尚未形成鲜明的品牌格局，而指甲油更是其中非常细分的垂直领域，鲜有彩妆品牌只做指甲油这一个产品。这恰恰给了Miss Candy异军突起的机会，她牢牢把控住了指甲油这个单一产品，仅用了一年时间，就成为这该细分品类第一，成长速度令人咋舌。

　　电商的迅猛发展，培养了一大批“精明”的消费者，他们获得信息和产品的渠道越容易，就越聪明，电商早已不是当年通过简单的价格战就能获得流量的时代。但是中国的消费升级又充满了电商的意味，消费者的聪明不在于他们追求高价或者奢侈品，而是他们具备了鉴别产品优劣高下的能力，在愿意承担的价格区间，他们希望获得最好的商品，他们会关注商品的综合性价比，例如品牌、外观、品质、口碑、调性等等。

　　所以只有当商家明确自己的定位，为自己店铺的受众画出精准的画像，才能够靶向发力，让营销更加精准。

　　无论是卖50一瓶的Miss Candy，还是卖10元、20元一支的马迭尔棒冰，它们都拥有自己的细分目标人群，其价格背后，是产品品质、健康时尚、使用心理等附加价值的体现。吴昊总结道：“价格并不是唯一的衡量标准，但却是一个重要的人群聚集指标。”

　　所以对于打细分市场的商家来说，与消费升级相对应，营销端同样也要升级，从过去大规模的人群覆盖、品牌曝光、大流量的规模运营，转向细分定向化的智能化大数据营销。从单纯关注消费者的价格需求，到综合考虑消费者的多重需求，利用技术和数据去预测消费者的诉求，精准营销细分人群。

　　阿里妈妈总裁朱顺炎认为商家需要充分利用无线随时随地在线的机会去激发消费者的兴趣。而这种兴趣恰恰需要通过多年的消费数据沉淀才能得出，“用新的营销产品帮助商家从过去‘人找到信息’到‘信息与人自动匹配’的智能时代转变，利用技术创造出新的营销变量。”

责编：杨佳铭