中国电信淮北公司荣获淮北 “十佳服务品牌”称号

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日前，淮北市召开文明窗口行业创建表彰大会，中国电信淮北分公司尊享服务装维班被授予淮北市“十佳服务品牌”荣誉称号。

据介绍，该公司尊享服务装维班成立于2014年3月，负责淮北市城区尊享三星客户、尊享二星宽带客户、市政府客户、政企大客户、天翼看店客户的装移修工作及日常的疑难问题的支撑处理。按照“快速、专业、规范”的要求，坚定“尊享服务，专属卓越”目标，实施“半军事化”制度管理，为淮北市城区7500户宽带、6500户ITV、8000户固话、200多政企客户提供统一车体、统一服务标识、统一着装、统一专业化维护工具、统一安装规范、统一服务用语“六统一”的差异化服务，成为淮北一道靓丽的风景线，同时高标准、高专业的装维服务引得宽带客户纷纷向尊享服务装维班的小伙子们伸出了大拇指，取得了良好的社会效益和经济效益。

陈淼  周允华