用心打造真正的上门服务

23.11.2016  22:01
          近日,东至县国土资源局行政审批股工作人员接到一电话,告知尧渡镇环城南路章老过户土地证需办理土地出让手续,但其本人因身体原因半身瘫痪在床,行动不便,无法到单位办理。
        在了解申请办理人员的具体情况后,本着为人民群众服务的原则,该股室工作人员立即携带相应的文件材料,骑电动自行车前往该户为其办理土地出让手续。针对老人不了解的土地出让方面的相关知识,工作人员进行了详细的解释与说明。签好相关文件后,工作人员告知老人及其家属将严格按照规定承诺服务制尽快办好相关程序并及时通知他们。章老一家对行政审批股的“为行动不便人员实行预约上门服务制度”也给予了高度评价。