市环保局“四举措”做好环境信访工作

随着人民群众环保意识、环境权益的不断增强，及时调整工作思路，着力改进环境信访工作日益重要。滁州市环保局从加大环境监管力度入手，把人民群众关心的环境热点、难点作为环保工作的落脚点，依法推动环保信访工作的全面开展。

一是“环评准入制”与信访工作相结合。对辖区所有新、扩、改建设项目实行“环评准入制”，坚持“预防为主、防治结合、综合治理”原则，积极采取措施，从源头上防止污染引发的环境纠纷。

二是及时处理环境信访问题。建立健全环境信访月报制度和重点环境信访案件报告制度，针对各种苗头性、倾向性问题早介入、早立案、早查处、早解决，实行环境信访回访制度。

三是加强宣传引导。在处理信访案件过程中采取执法与宣传、管理与监督并重的原则，主动向违法企业宣传环保法律法规知识，增强企业环保主体责任意识，同时利用“六•五”世界环境日开展宣传活动，引导公积极众参与、支持、关注和了解环保，营造保护环境的良好氛围。

四是结合执法“回头看”解决信访问题。开展环境执法“回头看”，定期与不定期巡回检查，加大环境执法力度，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，为依法做好环保信访工作奠定基础。局对每一件信访案件做到了件件有着落，事事有回音，查处有程序，处理有结果。