玩具类旅游商品还在期盼中
在今年的中国旅游商品大赛评审现场,曾出现过一个场面:一个评委小心翼翼地从一个漂亮的包装盒里取东西,周围的评委带着渴望的眼神注视、等待着,但随着盒里东西的取出,所有人的表情极其失落,甚至有的评委感慨地说:“希望明年有好东西吧!”评委们在期盼着什么?答案是:玩具——符合大赛获奖标准的玩具。
玩具已成为旅游商品中不可或缺的一大类商品。随着国内旅游业的发展,旅游逐渐成为人们的一种生活方式,周末、假日全家出游已是一种习以为常的行为。少年儿童出游的数量与日俱增。在旅游购物中,大多数孩子对玩具情有独钟,而成年人在旅游时,也喜欢给孩子买玩具。但玩具在中国的旅游商品发展中却还不尽人意。竹蛇、九连环、呱呱叫的木蛤蟆、四合院纸模型等从南到北、从东到西,都是那几样。品种单一,缺乏创新或设计生硬、制作粗糙、销售方式简单等是普遍存在的问题。
从中国旅游商品大赛参赛的玩具类作品也可以看出,送赛的玩具数量少,创新性的玩具少,集娱乐性、教育性、安全性于一身,又能体现地方特色的玩具寥寥无几。有些只是把传统玩具缩小或放大,有些只是简单加上些图案,或是换个造型。虽然历届中国旅游商品大赛中都有玩具参赛,也有玩具获奖,但获得大奖的却很少。这与旅游商品市场的情况基本吻合。
有人说玩具本身品种就少,没有什么可开发的,其实玩具本身的种类很多,尤其儿童玩具,包括了拼图类、游戏类、数字算盘文字类、工具类、益智组合类、积木类、交通玩具类、卡通玩偶类。按玩具状态分为:弹力玩具、惯性玩具、发条玩具、电动玩具、音乐玩具、电子玩具、感应玩具等。按玩具功能可分为:体育玩具、智力玩具、科教玩具、军事玩具、装饰玩具等。所以,玩具类旅游商品品种缺乏不是因为玩具本身的原因,是开发者没有重视旅游商品这一市场,忽略了游客旺盛的需求。而且,市场对玩具类旅游商品的需求也不局限于儿童玩具,还有大量成人对玩具的需求。
旅游商品市场中游客对玩具类旅游商品的要求,一是求异,希望在旅游目的地买到的玩具与在家周围买到的不同;二是求安,希望买到安全、环保的玩具;三是求适,一方面是商品的品类合适,儿童玩具、成人玩具都有需求,另一方面是价格合适,希望在到一些玩具的产地旅游时买到价格合适的玩具;四是求新,希望买到名牌玩具企业最新的玩具。
笔者在各地经常被问到的一个问题是:开发什么旅游商品,尤其是开发什么旅游纪念品?其实,社会上早就有一句名言:最好挣的是女人和小孩的钱。一位教授曾说过:“旅游商品,尤其旅游纪念品的设计要可爱。”可爱是在玩具类旅游商品上最容易体现的。
玩具类旅游商品毕竟不同于一般玩具,在其发展中还要注意几个问题。一是要与旅游结合。不能仅仅设计、生产出来后简单在柜台销售,要与现在的休闲旅游结合,要给游客以体验的机会。这就要求销售方式要有所创新,不仅要设计玩具,更要设计游客购买玩具的体验场所。二是要与地方特色结合。要使游客感觉到差异性。三是要与知识产权保护相结合。要重视知识产权的保护,结合所开发玩具的特点,采取相应的、及时的知识产权保护和维权的方法。概括起来就是要用旅游商品的规律加上必须的知识产权保护,创新设计、创新营销,为游客提供可爱的玩具类旅游商品。
放松一下去旅游,买回来使人放松的玩具,期待着有那么一天。
陈斌
北京工美艺术研究院常务副院长、中国旅游商品产学研联盟秘书长
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