王小东总经理赴皖北调研旺季业务发展

　　 据《安徽邮政报》报道　 2月4日，立春。立春时节，万木生芽，预示着一年新的希望与生机。2月4日至6日，省邮政公司总经理王小东先后深入淮南、阜阳、亳州、淮北、宿州和蚌埠等6个市分公司、3个县局、17个邮政网点，行程千余公里，调研指导旺季代理金融业务发展，送上省公司对一线员工的惦记和关心，了解员工的生活和工作情况，激励广大员工发扬“四千”精神和保证完成任务的“红军精神”，坚决打赢旺季营销战役。
　　 关心员工，带来企业“大家庭”的温暖。旺季营销期间，广大员工放弃休息时间，克服各种困难，坚守在岗位。王小东总经理每到一个网点，都向员工表达谢意，“大家辛苦了，谢谢大家!”“给大家拜个早年!”一声声问候、一句句祝福，让基层员工感到无比的亲切和温暖。“新发的服装暖不暖和，羽绒背心穿了吗？”听到员工纷纷称赞羊绒大衣“高端、大气、上档次”时，王小东总经理很高兴，在阜阳鼓楼邮政支局与身着羊绒大衣的员工们合影留念。为解决旺季期间员工生活问题，解除他们的后顾之忧，王小东总经理还仔细查看了职工小家建设情况，走进小伙房、休息室，看看饭菜热不热、摸摸被褥厚不厚……他叮嘱相关同志，职工小家要实实在在做好，让员工能真正把“小家”当成家，让企业发展成果更多地惠及全体员工，提升员工的归属感和职业自豪感。当听说濉溪县刘桥邮政支局支局长陈倩新婚燕尔，没有度蜜月就投入旺季营销时，王小东总经理感慨地告诉她：“回家告诉你老公，旺季营销结束后，蜜月假期一定给补上。”
　　 关注发展，指导各地抓住旺季“黄金期”。春运已经开始，外出务工人员陆续返乡过年，这段时期是余额增长的“黄金期”。王小东总经理深入网点，与支局长、理财经理、大堂经理和投递员等亲切交流，仔细询问网点周边储源构成情况，了解网点“一点一策”、“一点多策”等活动开展情况，指导员工开展营销工作。凤台县政务区邮政支局与当地超市合作，在网点开设“邮驿惠民店”，开展“我爱优惠购”活动，增添了网点人气。阜阳开发区邮政支局处于城乡结合部，他们根据客户特点，分别开展送金融知识进校园、进农村、进社区活动。亳州赵桥邮政支局、十河邮政支局在支局门口开展赶集营销，摆放了儿童摇摇车，吸引客户走进网点。在得知宿州纺织路支局当天新开办了“爱的主题存单”9笔，其中最大一笔是“201314”时，王小东总经理十分高兴，并要求支局把存单主题从爱情扩展至亲情，做好宣传展板，让更多的客户了解这一业务。在濉溪县刘桥邮政支局、怀远县鲍集邮政支局，了解邮政业务发展、营业员工作情况后，王小东总经理勉励营业员机动灵活，做好大堂经理，积极开展客户引导和业务宣传推介等工作。
　　 旺季营销期间，各地都想了很多办法，拿出了很多措施，效果也很明显。当前，业务发展进入高潮期、攻坚期，竞争将会更加激烈。老客户怎么留，新客户怎么挖……就这些问题和下一步的措施，王小东总经理十分关心。他要求各地抓住这一时期，按照前期走访、开展活动收集到的信息，抓住“关键人物”，利用八重优惠政策，做好老客户的维系和新客户的开拓。阜阳桂花苑支局加强对建筑工地走访，利用“乡情卡”春节期间异地取款免手续费的优惠政策，成功实现工资代发，已代发300多万元。在了解到很多网点只有1台理财POS机时，王小东总经理要求立即添加，确保外拓走访刷卡需要。阜阳清河投递分局、淮北杨庄支局发动投递员在段道上开展金融业务宣传和营销工作。听说4个投递员在保险“开门红”活动期间出单近40万元时，王小东总经理竖起了大拇指。他说，投递是邮政流动的窗口，和老百姓建立了深厚的关系，投递作用发挥出来，邮政业务就能做好。
　　 保持状态，全力实现旺季发展目标。“我们保证完成任务”、“请领导放心，我们一定提前完成任务”。每到一个网点，相关负责同志都信心满怀地向王小东总经理表达着决心。王小东总经理十分感动，对各地不惟计划惟市场，保证完成任务的精神状态，连连“点赞”。他指出，精神状态很重要，这就是安徽邮政人的气度，我们之所以能有今天的发展成绩，靠的就是这种精神。保证完成任务的“红军精神”，不是拍拍胸脯。我们既要有信心、勇气和气魄，还要有思路、办法和措施。在传统发展经验和做法的基础上，发挥广大员工的聪明才智，积极寻找新的对策、新的做法和新的渠道，努力在创新营销方式上想办法、做文章。当前，要抓住年底务工人员返乡之机，一方面通过宣传和服务稳定老客户，保住存量；另一方面，要大力发展手机银行，以此作为有力武器，宣传好、使用好，保证老客户增长，新客户开发。（方怀银）