物业费是个筐 “委屈”都往里面装（图）
“我们小区的物业费收缴率在95%以上。”合肥一家小区的物业服务企业负责人这样告诉记者。然而，在合肥，没多少物业公司有底气说出这样的话。物业费难收，很多物业公司恐怕都有这样的感慨。
面对业主欠费，物业公司催缴也是费尽心思，还使出了不少“奇葩”招数，可依然难以改变现状。本该其乐融融的小区，为何平添了一丝剑拔弩张的气氛？在物业费的问题上，业主和物业，该如何解开这个看似无解的“死结”？
□业主说法
不缴物业费，是因服务不到位
为什么不缴物业费？很多业主说，是因为物业公司没有提供相应服务。另外，在日常工作中，物业也存在一些其他问题：主次颠倒，“管家”变“主人”；侵占小区公共收益；存在不规范操作……所以只得将不缴物业费作为“维权手段”。蜀山区一小区的业主李先生：觉得小区的物业服务特别差，物业公司只管收钱不管办事，小区管理存在很多问题，所以自己选择不缴物业费。物业没有提供相应的服务，凭啥要缴费？西二环旁一小区的业主张女士：房子在顶层，入住不久后就出现漏水情况。要求物业公司解决，物业公司联系开发商维修后，依然无法解决问题。结果成了“拉锯战”。所以，最后也选择不缴物业费。
□物业做法
奇招频出，为收费也是“蛮拼的”
记者了解到，对于欠费的业主，物业公司采取的常规手段一般都是电话催缴、贴催缴单、登门入户催缴等，但也有一些小区的物业公司，为了催缴物业费也是“蛮拼的”，其中还不乏一些“奇葩”手段。
◎2010年，滨湖区一小区物业发通知称，小区凭门卡进入，如业主不缴齐欠费并预缴半年物业费，将影响进出。物业负责人称，此举主要是为了催缴拖欠已久的物业费，不缴费的业主进小区时可以喊保安开门。
◎2013年11月，北二环一小区，物业公司20多人拉着横幅，上面写着“缴纳物业费是业主应尽义务”，带头者举着喇叭，喊出“欠费影响服务，服务影响业主”等口号围着小区绕行。
◎前不久，经开区一小区诸多业主的姓名、所欠物业费等信息，被小区物业公司张榜公示。业主认为这一做法侵犯了隐私，物业公司则称是合理追缴。
◎很多小区面对物业费难收的情况，把工作做到“前头”——怀宁路上一小区物业公司就推行预存物业费得礼品的方法。
观点： 拒缴并不是好的维权
合肥市首届业主论坛发起人凌德庆：业主不缴物业费并不是好的维权方法。因为按照相关规定，业主有义务按照合同约定缴纳物业服务费。而要化解这一症结，需要多方面努力。首先，物业公司必须提高自身服务管理水平，按照合同约定提供质价相符的服务，让业主心服口服。此外，应鼓励成立业主委员会，个人维权往往容易过火；通过业主组织进行维权，可向法治维权过渡。
规定业主不缴费物业可起诉安徽虹途律师事务所潘思强律师表示，物业公司追缴物业费，应采取合法合理的方式。记者了解到，将于11月1日起实行的《安徽省物业服务收费管理办法》中明确规定：业主、物业使用人未按照物业服务合同约定缴纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。(胡霞利)
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