志愿传递温暖 奔波驻爱永恒 ——记合肥工业大学青年志愿者联合会

　　中安在线讯 自1994年合肥工业大学第一个青年志愿者社团成立之初，学校就将志愿服务活动作为学雷锋活动的重要内容，目前，合工大青年志愿者联合会拥有4个部门，专项服务队10支，各类服务基地10余个，拥有在册志愿者340余名，临时志愿者近200人，骨干志愿者35人。累计至今，共为社会提供了3万余人次、16万小时的志愿服务。目前，合工大青年志愿者联合会形成了一系列志愿者活动品牌，在社区服务、扶残助残、儿童保护与发展、节能环保、大型赛会服务等志愿服务领域产生了广泛的影响。

　　奉献青春 提供“量体裁衣”式的贴心服务

　　准确了解服务对象的需求，提供切实有效的帮助，是确保志愿服务水平的重要保障。为此，合工大青年志愿者联合会以10余个专业服务基地为单位，设立了10支专项服务队，深入社区学校，为服务对象提供“量身定制”的贴心服务。

　　家住合肥市第三人民医院的史晓玲是众多受助者之一。2000年，在合肥市残联的牵线搭桥下，志愿者们走进了史晓玲的一家，史晓玲先天患有脑瘫，其父亲因中风瘫痪在床，母亲患有小脑萎缩行动不便。志愿者的到来为这个不幸的家庭再次带来了希望和欢笑。十五年来，志愿者们总是随叫随到，轮流为晓玲一家料理家务，护理老人直至送终；晓玲喜爱诗歌和京剧，志愿者们就“投其所好”，陪她一起欣赏；学校里有精彩的文化活动，志愿者们一定会带着晓玲参加；有人恶意拖欠晓玲家的借款，志愿者们帮她用法律武器成功讨回；走在马路上、超市里、公园中，晓玲不再介意别人的目光，因为她的身边始终有志愿者的陪伴……

　　为了关爱留守儿童及贫困家庭子女，本着立足校园，服务周边，奉献社会的宗旨，合工大青联会在合肥建立了广泛的服务基地。三里街留守儿童俱乐部坐落于合肥市凤阳一村社区，成立于2002年，自成立以来一直以服务留守儿童为宗旨，作为合肥工业大学志愿活动基地已经十年有余，在这其间，志愿者和社区的负责人齐心协力，已经将俱乐部发展成为一个具有成熟的支援服务体系，设施完备，活动内容自主创新，吸引力强的志愿服务基地。

　　“我们积极组织招募具有奉献精神、服务能力较强且身心健康的志愿者，赴留守儿童较为集中的乡村和学校，围绕感恩励志、安全自护、行为引导、才艺培养、健康卫生、法律知识宣传等方面，通过开展歌唱、舞蹈、运动、绘画、游戏等形式多样、寓教于乐、内容丰富的志愿关爱活动，帮助孩子丰富知识、拓展视野，让贫困家庭子女和留守儿童感受社会关爱、健康快乐成长。”合工大青联会儿童部部长结刘自臻说。

　　薪火相传 打造稳定的阵地与志愿者队伍

　　志愿服务是一项常态化、延续性较高的工作，需要以较长的时间、稳定的关系建立起双方良好的默契和信任。为此，合肥工业大学青年志愿者联合会采取了“长期阵地+ 专项队伍+ 群众参与”的工作模式。

　　“聋哑儿童助残支教志愿服务队”组建于1999年，至今已与安徽省残疾人康复研究中心建立了长达十六年之久的共建关系。针对中心周末的特教老师人手紧缺、全托聋哑儿童课余生活匮乏的实际困难，合工大青联会的志愿者们积极介入，经常来到中心，配合特教老师对聋哑儿童进行康复训练，带领孩子们开展丰富多彩的文化活动。

　　“为了让助残服务更加人性化、长久化。除了在基地中心服务之外，我们常常鼓励大一干事走进残者儿童的家庭，在家里陪伴他们、帮助他们，且这一模式可以和孩子以及家长建立深厚的感情。十多年年来，一批批低年级的青年志愿者从高年级的同学手中接过爱心的火炬，从未间断。”合工大青联会助残部部长邓洋洋说。

　　2015年，合工大青联会助残部组成吕面坊服务队和康复中心服务队，分别依托春芽残疾人互助协会和心怡康服务中心，服务有先天缺陷的儿童。志愿者们与孩子们建立了深厚的感情，他们之间几乎已经形成了一种“周末效应”，每逢周末，孩子们就会条件反射似地问：“大哥哥，大姐姐，你们下次还会来吗？”

　　“我们用自己的一点微薄力量，努力让他们感受着来自社会的关爱，为他们留下一个美好的童年努力着。”合工大青联会助残家庭队齐智猛说，“我们在助残服务的同时，做好大量的宣传工作，吸收更多的校园志愿者参与其中，毕竟一个孩子的陪伴并不是一两天的事情。”

　　优化项目 打造富有内涵的志愿服务品牌

　　为了能够进一步丰富服务供给，提高服务水平，合工大积极寻求专业志愿服务机构的支持，不断优化项目设计，加强志愿者队伍培训，开辟出一片更为广阔的工作天地。

　　自2005年起，学校与合肥市春芽残疾人互助协会合作，先后开展了“孤独症儿童康复教育及家庭支持”、“智障青年日间照料及家庭支持”、“公众教育与残疾意识普及”三个志愿助残项目。“经过‘春芽’的系统培训，志愿者们掌握了更为专业的工作技能，先后为80余名孤独症儿童和30余名智障青年提供了康复教育、日常照料和生活技能培训等服务，有效缓解了残疾人家庭的照料压力，帮助30名孤独症儿童顺利升入普幼和普小学习，受助智障青年在语言、认知、生活、劳动等方面的能力都有了明显提升。”合工大青联会负责人张旷旭说。

　　从2004年9月起，合肥工业大学的志愿者就承担着各类社会大型赛会的志愿服务，如第一届安徽省特殊奥运会、第三届安徽省特殊奥运会、第四届全国大学生工程训练综合能力竞赛、第19届RoboCup机器人世界杯赛。“各式各类的赛会服务，既教育锻炼了志愿者们，又为需求群体们提供了帮扶，志愿者们在社会上的一次次展示，让他们获益良多。”合工大青联会负责人肖睿说。

　　此外，开展志愿服务还需要全社会的理解、支持和参与，合工大积极探索志愿服务的社会化运作，争取多方支持，实现优势互补，推动项目的常态化发展和社会效益最大化。目前，合工大青年志愿者联合会共与10余个社会组织建立了长期合作关系，在做好具体工作的同时，服务队注重整合资源，争取支持，积极探寻行之有效、可普遍推广的服务模式。

　　服务队的各类服务很快就得到了合肥市残联、合肥市福利院、三十头乡政府、春芽残障人士互助协会等残疾人帮扶机构，合肥市妇女儿童活动中心、朝霞小学、玫瑰园小学、廿埠小学等以儿童为主的教育服务单位，以及安徽省立医院、合肥市图书馆等较大型的社会服务类事业单位的帮助，以及当地群众的有力支持，实现了政策、经费、硬件、技术、人力等资源的充分整合，保障了项目的可持续发展。

　　实践证明，丰富的内涵、良好的培训和富有时代感的活动形式，能让志愿者们在兴趣中激发动力，在培训中提升技能，在奉献中感受快乐，在成功中收获感动，很好地激发和保护合工大志愿者们的持久热情。(记者 王佳)