灵璧县民政局推行“四服务” 树窗口单位形象

      灵璧县民政局自在行政服务中心开设两个便民窗口以来，坚持以“用心、公平、依法、创新”四服务为载体，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
      坚持用心服务。为进一步提升服务水平，民政局要求窗口工作人员做到“一声问候、一杯热茶、一张笑脸、一颗诚心”四项要求，增强为民服务的责任感、使命感。
      坚持公平服务。进一步优化服务流程，健全服务标准。及时全面公开办事内容、办事程序、审批权限等情况；在社会团体登记、老年证办理等方面，做到程序合法、公开公正；认真办理，做到事事有回音、件件有着落。
      坚持依法服务。进一步深化服务理念，严格依法办事，主动适应民政对象对民政服务的新要求，加大政策理论、业务知识学习力度，不断提高职业道德水平和业务能力。
      坚持创新服务。自觉树立“深、细、早、严、实、快”六字工作作风，把群众的满意作为工作的出发点和落脚点。

上报单位：灵璧县民政局
信息作者：李郑