灵璧县六项措施让群众办证 “难”变“易”

　　刚刚办完《婚育证明》的灵城镇山西村村民张霞逢人便说：“现在办证真容易，这不，十分钟不到证就拿到手了。”

　　为提高群众满意度，今年以来，灵璧县人口计生委出台六项措施，着力解决群众办证难问题。

　　一是严格落实首接责任制。各乡镇计生办在受理《婚育证明》、《生殖保健服务证》和《独生子女父母光荣证》时，一次性告知办证所需全部材料。育龄夫妻提供完整证明材料，且符合条件的，当即予以办理;对于无法现场提交婚育情况证明材料的，由办证受理机构向对方(户籍所在地)提交网络协查申请，经协查符合办理条件的，准予办理。

　　二是公开计划生育办证信息。利用灵璧政府网站和村居(社区)政务公开栏，公开计划生育办证事项，使群众一看便知如何办理。此外，县人口计生委印制了15万份《灵璧县计划生育证件办理服务指南》宣传折页，包括计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需提交的证明材料目录等，进村入户发放到育龄群众手中，使他们足不出户即可了解办证事项。

　　三是切实开展办证承诺制。对于流动育龄夫妻因长期或多次、多地流动等特殊原因无法证明婚育状况、信息核实确实存在困难的，由办证对象本人填写《婚育服务承诺书》，即可办理。

　　四是积极开展上门办证服务。各村居(社区)计生专干，主动上门告知办证程序、所需证明材料和办证联系电话，对材料齐全且去现场办证确有特殊困难的群众，提供全程代办服务。

　　五是全面接收群众监督。通过广播、电视、“计讯通”、宣传标语和发放《计划生育政务公开便民手册》等多种渠道向群众公开办证流程和维权服务电话，全面接受群众咨询、监督。

　　六是强化办证监管。县人口计生委将计生证件办结时效纳入日常监管和年度考核，督促所辖各乡镇全力解决办证难的问题，凡发现继续推诿扯皮、无故拖延等问题将严肃处理相关责任人。(晏荣玉)