银行员工“火眼金睛”成功堵截一起电信诈骗
铜陵市公安局刑警支队的相关负责人在现场奖励两位员工。
在设在营业大厅的指示牌前,该行员工向客户宣传防诈骗知识。
铜陵新闻网讯(记者 洪伟)7月22日,铜陵市公安局刑警支队的相关负责人带着奖金,来到中国银行铜陵汇丰支行的大厅,奖励该行两位员工及时成功堵截一起电信诈骗案件的行为。
据了解,6月27日下午3点52分,陈某来到中国银行铜陵汇丰支行3号窗口,掏出一把定期存单要求全部取出存入活期账户,铜陵汇丰支行当班员工金鑫接过存单,发现全部提前支取,感觉到客户有可能被骗,立即将此情况报告给网点负责人。网点负责人张琴接报后,立即来到柜台,将客户请到办公室了解情况。
原来,该客户中午收到一个电话,打电话人自称是北京市公安局专案组的,说陈某涉嫌参与铜陵中行支行行长张某某集团诈骗案。经陈某解释后,对方告诉她可能是她的身份证号码被人利用,为确保她的利益以及案件侦破需要,要求她将所有存款取出转入活期存款,此事因涉嫌诈骗案,所以她不得告诉任何人,包括自己的儿女,如果她泄密,她将被作为张某某诈骗集团同案犯严肃处理。陈某接到此电话后,急的在家里不知道如何是好,她想告诉自己的女儿,又怕将女儿牵连进去,踌躇之际,对方再次打电话给她,督促她赶紧办理,于是她将定期存单全部拿出,其中中国银行6万元,建设银行5万元。听了客户的叙述,张琴告诉陈某,她这是遇到了诈骗,不法分子先让受害人将存款转入活期账户,然后再要求受害人在网上银行或银行自助终端按照他们的提示进行操作,从而将受害人的资金转入到诈骗人账户。此外,张琴又将陈某带到营业大厅里公安部门放置的写有“凡陌生人要你转账、汇款的,都是诈骗行为,请立即拨打110报警”内容的宣传牌给她看。
经过宣传解释,客户陈某也认为自己可能遇到了诈骗,但她告诉银行她接到电话时,对方说如她不相信,可拨打114查询他的电话是不是北京公安局的,所以她拨打了114,114告诉她电话号码确实是北京市公安局的,万一不按对方要求办理,出了事怎么办。在此情况下,网点负责人拨打了110电话,110工作人员向她再次做了解释,打消了她的疑虑。成功堵截了这次电信诈骗。