滨湖世纪社区有个睦邻互助社

　　在包河区滨湖世纪社区，活跃着一支由居民自发成立的志愿服务队伍——学锋睦邻互助社。谁家有诸如家电维修、更换灯泡、疏通下水道之类的需求，只需打个电话，队员们就会上门服务，不收取任何费用。自2013年成立以来，互助社队员先后帮助了近千户居民，大家亲切地称其为“身边的好邻居”。

　　热心大哥组建互助社

　　“王大哥，我家的电风扇现在能用了，太感谢你们了！”8月4日上午，家住滨湖世纪社区翰林苑小区的赵发霞面对一位皮肤黝黑的男子感谢地说。赵发霞口中的王大哥正是学锋睦邻互助社的牵头人王学锋。

　　家住翰林苑小区的王学锋从企业下岗后，在小区开了一个小型便民超市。他所在的住宅楼里住着一些老人和残疾人，上下楼买东西不方便，家里物品坏了也不能及时维修。王学锋知道了，便会搭把手，帮个忙。

　　“小区里需要帮助的家庭有不少，仅靠一个人的力量没有办法帮助，我就萌生成立一个邻里间互帮互助志愿服务队伍的念头。”王学锋介绍，2013年，在志同道合的朋友与居民的支持下，学锋睦邻互助社成立了，专门向居民提供义务维修方面的志愿服务。

　　队员激增服务专业

　　互助社成立之初，只有4个人，现如今已经发展到100多人。他们中有人懂电脑，有人擅长水电安装，还有人会急救护理……每晚8点到10点，只要有服务需求，他们都会上门帮助解决。今年23岁的方鹏是一名电瓶车维修工，自从加入互助社以来，他已经帮助居民免费维修车辆30余次。

　　“由于队员们白天都要工作，所以我们的服务主要在晚上开展。居民可以拨打我们服务卡上的联系电话，预约服务。我每天实时在QQ群里发布社区居民的求助信息，并将居民的求助信息分类按紧急情况进行排序。”王学锋介绍，他们依照预约先后顺序，安排组内志愿者上门。王学锋还将各个成员按照专长编成小队，分类负责处理居民的求助。学锋睦邻互助社服务对象已遍及滨湖翰林苑、观湖苑等7个生活小区，不少获得帮助的居民也纷纷加入互助社。