温暖自己 照亮他人

      滨湖惠园社区地处合肥市滨湖新区，是一个新成立的新型社区，辖区拥有合肥市首个保障房小区——滨湖惠园小区，是低保、贫困残疾人、空巢老人等各类困难群体高度聚集的地方。

      在惠园众多的困难人群当中，居民郭某周一家就是非常典型的特困家庭。老郭一家三口，他本人今年62岁，老家在肥东，是一个农民，他身患二级听力残疾，因家境贫苦与残疾妻子早年结识，组建家庭。可叹地是儿子小郭生下来后一直不会走路，也成了肢体残疾人。这样一个残疾人家庭，没有一个人有劳动就业能力，经济上十分困难，全家吃饭穿衣看病全靠政府救助。因无房居住老郭一家于2012年入住合肥市首个廉租房保障小区——滨湖惠园小区，获得政府廉租房救助，实现了住有所居的梦想。

    老郭刚搬进小区后不久，社区就接到了居民志愿者的反映，及时安排工作人员入户走访，详细了解老郭家庭情况，并通过收集材料、入户调查、民主评议、公示等程序为其办理了低保，随着最近几年合肥市低保标准不断提高，按照最新低保政策，目前老郭家每月领取低保金1836元。除此之外，社区还及时为他们一家三口申请办理了合肥市残联重度残疾人生活补助，每人每年1200元。随着2014年合肥市残联实施残疾人居家安养政府购买服务，社区工作人员主动帮助老郭家申请办理，现在老郭妻子和儿子都及时享受到了这项惠残服务，他们每个月到居委会领取服务券，每人每月600元，凭借服务券可以得到送餐、理发、陪护、助浴、日常保洁、下水道维修等多种服务，这既方便了他们的生活，也极大地减轻了老郭负担。如果平时生病需要住院治疗或拿药，社区都会主动给他们申请办理大病救助或临时救助，基本不用自己花什么钱。

    在社区的指导下，社工还与老郭家建立良好的专业服务关系，为其提供一对一的帮扶，如安排固定的义工以及联系大学生志愿者每周上户为其儿子按摩做康复训练，教他学习文化知识，邀约老郭家参加社区活动“周末爱心餐”“集体生日会”等，通过邻里互动，缓解他们的情绪压力，增强其生活的自信。有了这么多救助政策，现在老郭家再也不用为生活而忧了，不仅在衣食住行方面有了保障，而且看病也不用自己掏钱，可以说得到了政府全方位的救助。考虑到他们家实际情况，社区工作人员还通过包河区残联为老郭妻子及儿子申请到了轮椅及拐杖，同时积极参与包河区“圆梦微心愿”爱心志愿服务活动，为老郭对接到了佰家伴社会服务机构，老郭顺利获得了助听器，现在老郭靠佩戴助听器能够正常与人沟通交流了，他的妻子和儿子凭借轮椅也能够自如地进出小区了。

      得到了政府的这些救助，老郭心里非常感激，“既然拿了政府的钱，就要为政府出力！”，他常常把这句话挂在嘴边。从2013年开始，老郭每天把妻儿料理好之后，就到社居委报到，自觉参加各项社区志愿活动，成为一名专职社区志愿者，天天如此。老郭做事认真负责，居民的事就是自己的事，不管是谁有事需要帮忙，老郭义不容辞。义务为独居白内障失明老人买馒头、送残疾人看病就医，小区内捡垃圾，铲除小广告，参加文明创建志愿者、为小区白血病儿童募捐等等，数不胜数！2012年9月，老郭和往常一样在小区里捡垃圾，忽然看到地上躺着一个红色本子，打开一看原来是房产证。怕失主丢了房产证着急，老郭立即来到滨湖惠园社居委，向社区工作者说明原委。社区工作者通过工作渠道，很快与失主取得联系，将房产证归还失主。在得知是一名残疾人志愿者在小区捡垃圾的时候捡到的，失主十分感动，当即提出要给老郭补偿，老郭婉言谢绝了。老郭不但自己做志愿活动，还会带动和影响周围更多的低保户和热心居民加入到社区志愿服务队伍中，现在他已经是社区松柏志愿服务队的队长了。由于特别热心于各类志愿活动，无私奉献，事迹感人，通过推荐和评选，老郭在2014年被包河区残疾人联合会评为“包河区最美残疾人”荣誉称号。