霍山市场监管局积极开展“温暖回家路 服务在窗口”志愿服务活动

　　岁末年尾，春节将近，阵阵寒意，阻挡不了成千上万的霍山游子跋山涉水踏上回乡的旅途，前来政务大厅窗口办事的返回人员也日益增多。为了让广大返乡人员感受家乡的温暖，感受“一站式”“零距离”的服务，霍山市场监管局积极开展“温暖回家路    服务在窗口”志愿服务活动，用爱温暖游子回家的路。
　　一是统一思想，内化于心，增强服务意识。开展志愿服务活动有利于提升城市的品质，事关群众的幸福感，窗口工作人员积极响应，主动作为，当好主人翁，传递来自家乡人民的温暖。
　　二是热情服务，外化于形，发挥职能优势。主动为前来窗口办事人员提供导办、帮办、代办服务，抓好文明用语，开启“绿色通道”，为返回群众建言献策，帮助他们更好地谋划和发展，并尽己所能为他们提供引导咨询、办证办照、应急救援等志愿服务，向有需求的人热情伸出援助之手。
　　三是精细服务，身体力行，转变服务观念。企业注册登记窗口提供上门、预约、延时等便民服务，对返乡群众办事实行急事急办、特事特办，变“承诺”为“即办”，方便群众及时办结，让返乡人员不再来回奔波，避免把宝贵的时间耗费在路上，提升了广大群众对“放管服”改革红利的认同感和获得感。