淮南市司法局打造法律援助惠民品牌

推行“驻站式”上门服务。 新设淮南师范学院、市人民检察院法律援助工作站，初步形成工、青、妇、老、残、学、公、检、法各部门齐备的法律援助站点网站，推行“7×24”小时法律援助热线服务和“5+2”天律师驻站值班制度。 推行“点援式”定制服务。 在市、县（区）两级法律援助窗口公示栏、自助电子查询仪及法律援助网站同步公开全市25名法律援助专职律师及36家律师事务所名单、专业特长及典型援助案例，方便受援人自主选择援助律师或援助机构，进行精准性法律咨询和案件承办。 推行“星级式”放心服务。 建立健全法律援助质量评估和监督体系，通过发放监督卡、旁听案件庭审、受援人回访点评等方式征求公检法机关和受援人的意见和建议，引入第三方中立机构对办案质量进行星级评估，开展法律援助案件优秀承办人评选活动。目前，全市共有78个专门性法律援助工作站，1月份以来全市共办理法律援助案件745件，同比增长11%，受援人回访满意率100%。

（淮南市司法局）