淮北市局窗口荣获“红旗窗口”荣誉称号

日前，淮北市局驻市行政服务中心窗口荣获“红旗窗口”荣誉称号。 

该局一直高度注重窗口建设，努力打造一流窗口形象。一是规范窗口管理。将窗口工作人员的业务办理、工作纪律、服务质量、礼仪形象、首问责任制、AB岗值班制度一一细化落实，实行规范化管理。二是落实便民措施。窗口受理实行“资料齐全马上办，资料不全指导办，紧急情况加班办，特殊项目跟踪办”的服务机制，且推进绿色通道，预约服务，延时服务等专项服务项目。三是严格工作纪律。建立了监察室督查，工作人员自查，办事群众监督，大厅领导定期反馈四位一体的监督模式。窗口工作人员严格执行市服务中心及局制定的各项规章制度，严格依法行政，不断改进作风，规范自身行为。