五一假期，淮北市工商局12315中心加强节日值班，坚守维权岗位，确保12315热线畅通。4月29日-5月1日，共受理消费者咨询、投诉、举报42件，比去年同期增长13.5%。其中，咨询32件，已全部即时解答完毕；投诉、举报案件共10件，目前正在有序办理中。
消费者反映的问题主要涉及：童车质量、化妆品质量、啤酒过期、商家关门预付卡未消费完、擅自更改消费者的宽带套餐，燃气表计量不准确、加油站计量不足、网购商品和网络投资存在的风险等问题。