芜湖市无为市场监管局启动12315消费投诉公示试点工作

　　近日，芜湖市无为县市场监管局正式启动12315消费投诉公示试点工作，公示的内容为由该局处理的消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的投诉信息。包括12315热线（含国家总局互联网导入数据）转办投诉、现场投诉、来信投诉等信息。

　　通过开展消费投诉公示，打通了消费维权的事后救济和事先预防环节，加强企业信用监管，助推信用体系建设，保障消费者的知情权和选择权，强化社会组织、舆论和公众的监督作用，促使经营者落实消费维权主体责任，提高诚信守法经营意识，推动消费纠纷的源头治理，进一步构建消费维权的社会共治格局，努力营造安全放心舒心的消费环境。

　　目前，该项试点工作由芜湖市工商局统一组织实施，公示系统也将在5月底前上线。届时，民众可通过芜湖市工商局的网站查看公示信息。