跨越言语障碍 成就爱心救助——新发派出所及时救助一名外地迷路男子
2014年10月下旬,新发镇入秋后又一次迎来降温天气,寒气慢慢浸入街道边的各家商户里。上午11时左右,一家手机店里来了一位“不速之客”:一名衣着单薄的男子手上拿着一只破旧的手机,不停指着柜台和店员说着什么。该男子操着一口外地方言,店员根本听不懂,双方这样“鸡同鸭讲”了一会儿,店员无奈只能请来新发派出所民警帮忙。
民警到达现场后尝试与该男子沟通,但苦于无法听懂其方言,没有弄明白男子意图。这时男子向民警递上自己的身份证,身份证显示该男子姓刘,为云南省彝族人。民警想到附近工厂内有为数不少的云南籍工人,便将刘某带至工厂内,找工友帮帮忙,看看能不能听懂其所言。
让民警没有想到的是,刘某语言太具地方特色,竟不是所有云南人都听得懂的。最终辗转3个工厂,民警才找到 “翻译员”。经过翻译,民警大致了解到:刘某近日才来到本地打工,没有固定工作地点和住所。他有个哥哥住在新发镇,手上有其电话号码,但是自己手机没有电话卡,今天就是想到手机店办个电话卡联系哥哥,没想到说话大家都听不懂,自己又不识字,才造成现在这样的局面。
了解到这些,民警觉得只要顺利联系上刘某的哥哥,此事便好办了。于是根据刘某提供的电话号码拨了过去,但是电话那头冰冷的女声告诉民警:您拨打的号码已停机!令大家欣喜的希望瞬间破灭。此时已过正午时分,民警给刘某买了面包和水,一行人顾不上自己已经贻误午饭时间,匆匆带着刘某来到移动公司求助。
在移动公司工作人员的帮助下,民警了解到该号码之前的用户确实为云南籍男子刘某某,于是请工作人员查询其现在的联系方式。拿到号码后民警立即拨通,经过询问,听到电话那端响起不甚标准的普通话,称自己正是刘某某,民警悬着的一颗心终于放下了。说明情况、问清其住址后,民警驱车将刘某送到了其哥哥的住处,兄弟二人“异口异声”,但民警听的懂,那都是在表达感谢之意。
所内,迟归的民警们终于吃上了迟来的、却又安心的午餐。