宣城市工商质监局“三个注重”构建和谐消费环境助力消费结构转型升级

　　当前，我国经济发展进入新常态，经济社会发展呈现出一些新的趋势性变化，维护市场秩序、保护消费者合法权益提出了新要求、新挑战。为促进居民消费扩大和升级,宣城市工商质监局立足工作职能，“三个注重”着力构建和谐消费市场环境。

　　一是注重信用体系建设，完善事中事后监管。认真做好市场主体信息公示工作，不断推进企业信用信息公示系统建设与优化，落实经营异常名录制度、严重违法企业名单制度和行政处罚信息公示制度，加大各类违法广告等专项整治工作，完善消费市场的信用体系建设。截至6月30日年报工作结束，2015年度我市内资企业、外资企业、个体工商户和农民专业合作社的年报公示率分别为90.41%、96.91%、98.97%和95.14%,在全省19个单位中排名分别为第四、第八、第三和第五名。研发“宣城市工商质监局双随机抽选系统”，建立抽查企业名录库和执法检查人员名录库，探索全面开展“双随机”抽查工作，并按照“谁抽查、谁公示”原则，将抽查情况及查处结果通过安徽企业信用信息公示系统及时向社会公示。

　　二是注重加大维权力度，发挥消费引领作用。1-8月份，受理12315消费者投诉举报1685起，接线率、处理率均为100%、办结率92%（考核指标要求达到90%）；受理12365消费者投诉举报咨询156起（其中：1-4月份投诉28起、5-8月份投诉18起），接线率、处理率、办结率均为100%；为消费者挽回经济损失339万元。

　　三是注重保障消费安全，提高产品供给质量。该局印发《宣城市工商质监局消费品质量提升专项行动（2016）工作实施方案》，以“提升消费品质量，改善消费品供给”为主题，以国家质检总局要求的空气净化器、电饭煲、儿童玩具等10类消费品为重点，开展质量提升专项行动，提高供给侧消费品质量水平。在专项形式中，全市工商质监（市场监管）部门加大了监督力度，严格执行强制性认证和生产许可等市场准入制度，加强证后监督，严格后处理工作，督促企业落实质量安全主体责任，广泛开展检验检测服务。帮助企业分析、查找不合格原因，制定整改措施，防止类似质量问题再次发生。