徽州区法院拓宽空间提供优质司法服务

　　安徽法院网讯  今年以来，黄山市徽州区人民法院不断拓宽司法服务空间，利用诉讼服务中心、诉讼服务网、“12368”诉讼服务热线，为当事人提供面对面、网上、线上司法服务，最大限度减少人民群众的“诉累”。

　　一是提供面对面服务。升级改造诉讼服务中心，面积扩建为350平米，将“候访、立案、调解、信访、综合服务”分区设立，采用柜台式和窗口式诉讼服务模式，原先分散在后台的诉讼服务全部集中在前台办理，方便群众诉讼。二是提供网上服务。开通网上诉讼服务中心，具备网上立案、信息查询、联系法官、材料提交、预约立案、网上信访等诉讼服务功能，方便当事人足不出户办理诉讼事项。截至目前，当事人网上申请立案成功8件；利用远程视频接访系统接待信访案件3件次。三是提供线上服务。利用开通的12368诉讼服务热线，安排专人接听，提供信息查询、诉讼咨询、联系法官、预约服务、投诉建议等服务功能，从细节处提升司法服务品质。