北京、江苏等地法院到合肥中院考察诉讼服务中心建设工作

　　安徽法院网讯    初春的合肥，阳光明媚，晴空万里。2月22-26日，来自北京二中院、江苏盐城中院、云南保山中院、四川南充中院、云南丽江中院等二十余家中基层法院先后来到合肥中院参观学习诉讼服务中心建设、司法改革、信息化建设经验，诉讼服务中心建设“合肥经验”正走向全国。

　　合肥中院副院长魏竹梅带他们先后参观了该院诉讼服务中心立案、信访、调解、便民、综合五大功能区和执行指挥中心、信息控制中心、心灵驿站、多元化调解室等。在信访服务区心灵驿站，魏竹梅介绍到，心灵驿站是由合肥中院和安徽现代心理研究所共同合作设立的，旨在通过专业心理疏导化解矛盾，实施以来取得了显著成效。

　　参加考察的人员纷纷表示，合肥中院诉讼服务中心整合了接待、查询、立案、调解等二十多项职能，为当事人提供了“一站式”服务，功能齐全，特色鲜明，在建设中充分考虑到了当事人和法官的实际需求，导诉台、便民服务室、饮水机、自动售货机等便民服务设施齐全，集中送达转递中心、心灵驿站等设施的使用，对内减轻了法官压力，对外做到了便民利民；多元化调解室“一室一品”的文化环境布设有利于减轻当事人的抵触心理，调解服务区的八个调解室墙上的案例、典故、图片等文化布设非常贴合调解室的主题，对引导当事人达成案件调解起到了很大的作用，这种细致的工作方式很值得学习，为他们进一步完善诉讼服务中心建设提供了蓝本。