省政务服务中心法援窗口：33名专业律师组团“送福利”[第351期司法连线]

本报讯  “夫妻离婚，法院判决房子归女方与儿子共有，而男方以住儿子房子为由赖着不走，女方请求帮助，作为接待律师怎么处理？”在日前举办的“安徽省法律援助中心窗口值班律师团”岗前培训班上，培训老师一开始就给33位律师团成员提出了考题。

为进一步提升窗口值班律师专业化水平，加强窗口律师管理，提高群众窗口咨询服务满意度，近日，省法援中心改变过去由省直律师事务所轮流指派律师值班的模式，从合肥市区律师事务所招募33名专业律师，组成“安徽省法律援助中心窗口值班律师团”，固定安排在窗口轮流值班，为前来窗口办事的群众免费提供法律服务。

为让律师团成员尽快进入角色，了解省政务中心和法援窗口值班各项管理制度、标准规范，熟悉和掌握窗口值班接待业务规范和技巧，省法援中心专门邀请相关专家举办了此次岗前业务培训。

组建窗口值班律师团只是省法援中心在今年开展“两学一做”学习教育中服务为民的一项创新举措。自2011年7月省法援中心在省政务服务中心设立律师值班窗口以来，先后根据农民工、未成年人、妇女、残疾人、老年人等弱势群体法律援助需求，推出了多项有针对性地服务举措。针对妇女儿童、下岗工人等群体，每年与妇联、团委、人社等部门合作，共同开展专项法律援助活动，提高特定群体法律援助质量和社会效果。针对农民工群体，简化申请程序，开辟绿色通道，实行优先受理、优先审查、优先指派律师承办，推行当日审批制，为广大农民工朋友提供更为便捷高效的法律援助服务。对于身患残疾、行动不便的残疾人、老年人，省法援中心还指派律师送法上门，送服务到家。

据统计，省政务服务中心法援窗口自2011年7月设立以来至2015年底共接受各类法律咨询4720件，受理法援办件2497件，满意率达到100%。今年1～8月，接受法律咨询1223件，受理法援案件近百件。（鲍兰   彭继友）

温馨提醒：

省法律援助中心值班窗口设在合肥市马鞍山路509号省政务服务中心二楼4号办事大厅，每周一至周五上午9：00～12：00，下午13：30～17：00均有律师值班提供免费法律咨询。合肥市区可以乘坐109、111、133、135、138、145、146、163、705、902路公交车马鞍山路合家福（或世纪阳光）站前往。工作时间内还可以拨打0551—62999783进行电话咨询。

稿件来源：2016年9月8日安徽法制报