蚌埠司法局法律援助“三个转变”适应新常态实现新发展

一是法援服务形式由被动接受转向主动提供。组织安排8个法援机构每月深入一个乡镇一个村（社区）针对三个群体送三个服务，即给基层站点送培训服务、给受援对象送对接服务、给普通群众送法律服务。同时结合基层服务平台建设，优化站点布局，通过增加站点、合并站点、填补空白点等方法，让群众申请援助更加便捷。二是法援服务内容由固定服务转向个性服务。根据律师专长和援助事项相结合，让受援人享受的援助服务更加专业化；结合信访案件或者妇女等特殊群体案件受援人的心理因素，在援助服务中穿插私密接待、心理疏导服务，达到更好地引导服务效果。除正常案件办理外，将新增代书项目，丰富援助内容，满足有简单需求的法律服务。推广深度服务，群众申请一审援助结束需要上诉或者被上诉的直接提供二审代理，群众案件进展中需要司法鉴定需要公证的帮助办理申请手续，使服务更加精细，更加贴心。三是服务质量由面上要求转向标准化评估。市法援中心制定完整的案件质量监督管理评估机制，由法援机构工作人员对个案进行跟踪监督和援助事项指导，向援助人员告知办理流程，向受援人及时公开办案过程，制定办案补贴发放制度，依据个案质量评定情况发放补贴金额，保障援助案件质量，实现法律援助案件数量和质量的双提升。

(蚌埠市司法局)