怀远县河溜镇“按图索骥”服务群众“零距离”

  　　安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：蚌埠市怀远县河溜镇把党组织“触角”延伸到扶贫解困、社会保障、基础设施、生态环保、综治、社会管理等社情民情网格图上，“按图索骥”，使基层党建和社会管理“靶向”施策、精准发力，实现了服务群众“零距离”。

　　该镇把党组织建到网格，把党员派到网格，推动党建工作、社区管理、居民自治“三网合一”，推行岗位在村、责任到村、民情收集到人立体化工作制度，镇党政干部全员联系村、结对联系和精准服务农户，根据各村发展实际和群众需求，进村入户采集信息，分类绘制，形成村情民意、产业发展、组织体系、重点人员、结对帮扶、平安建设、社会保障7份基础图、20张主干图、近300张网格“枝叶图”，每张网格图各有侧重，实现了从村户到组织建设、个体经济到产业发展、自然生态到社会治理的全覆盖，形成了一张全面、直观、立体反映村情民意的综合网格图，为镇村干部联系群众、服务群众提供了基础性“工具”。同时，充分发挥镇党委在了解掌握治理信息的领导和研判、决策作用，实施“民情常态化走访、网格动态化更新”工作法，镇党政主要领导每周要到2个行政村现场办公，镇其他领导每月走访重点户3次以上，包村干部每周安排5天以上到村走访;将辖区党组织——网格党(总)支部——党支部——党小组长为基本框架的组织体系，由“扁平化”转变为“立体化”的党建工作格局，形成党(总)支部引领、党员联动管理的治理体系，及时掌握民情动态，确保“民情网格图”能够及时准确反映民情、服务民生;采取定期更新与即时更新相结合的方式，对“民情网格图”实行动态化管理，倒逼镇村干部在走村入户中熟知熟记村庄产业、地域特点、重点人员及每一农户的基本信息，“按图索骥”与群众面对面交流、沟通，有效地促进了干部“身入、心入”融入基层社会服务管理，激发基层干部服务群众的内生动力和活力。

　　该镇还明确“按图索骥”的服务重点。依托“民情地图”中反映的70多项民情信息，按照经济发展、社会事务、百姓安居、环境整治、综合治理、基层党建等方面分成9大类，进行定期梳理汇总、综合研判，为镇村干部精准服务、社会治理提供依据;建立群众诉求镇、村、组、部门“四级响应”机制，对“民情网格图”反映出的群众诉求和问题，以及基层治理的突出问题，实行逐级提交、全程代理、即交即办和限时办结，实现了服务的第一时间响应和问题的即时解决，实现为民办实事活动常态化。去年以来，全镇合理解决群众诉求和为民办实事2700多件(次)，形成了群众满意导向，使镇村干部在多走、常走、深入走的过程中，转变了作风，赢得了民心。