六安市启动汽车消费专项整治进一步规范汽车消费市场

　　从今年起，六安市工商质监和市场监督管理部门将用5年的时间，对全市汽车销售服务企业（包括4S店、专营店、二手车市场）、汽车维修企业、汽车维修个体工商户和其他相关经济组织连续进行整治和规范,专项整治时间在每年的5月至10月。
　　根据省工商局《关于进一步规范全省家用汽车销售和汽车维修服务行业的实施意见》的要求,经营主体要建立汽车及配件经销台账制度、信息公示制度、维修保养内部管理制度，汽车消费纠纷处理承诺制度，并在显著位置上墙公示。监管部门要建立经营主体资格检查制度、规范市场准入，完善健全汽车经营主体数据库;建立信用评价制度，实施信用等级管理等。而这些内容将在未来进行检查验收，建立长效机制，对符合条件的企业挂牌设立“消费维权服务站”。
　　汽车作为大件消费品，维权问题一直备受关注。根据六安市工商质监局12315投诉举报中心的统计数字，2014年度全市消费者权益保护系统共受理汽车消费投诉举报达到142件，比上年增长21%。消费者投诉的主要问题有汽车质量问题、售后维修不规范、乱收费、汽车销售搭售保险、汽车销售宣传与实际不符等方面。