池州：边检站“半小时服务圈”提升口岸服务效能

　　今年以来，池州边检站以服务对象需求为导向，以边检执勤点为圆心，以时间不超过30分钟为半径，创新打造安保、法律、文化三个“边检半小时服务圈”，进一步提升了服务效能，赢得了地方党委政府的肯定，获得了服务对象的赞誉。
　　“安保服务”提升用警效能
　　搭建口岸警务执法协作平台是池州边检站今年一项重点工作，今年春节刚过，边检站就联手口岸各警务单位，召开口岸警务执法协调会3次，签署警务合作协议8份，举行联合处突演练3次，开展合成拉练2次，实战警务支援2次。“签署警务合作协议，就是对各警务协作的具体工作和职责进行细化和明确，最大限度地消除各警种、部门间的协作障碍，使口岸警务协作更具可操作性。对口岸突发事件，做到30分钟内实现联合稳控到位。”池州边检站孙实站长介绍道。
　　4月16日，池州港迎来今年旅游季节首个游轮泊港高峰日，6艘旅游船，40辆旅游巴士同时出现在江口外贸码头，为确保游轮到港后口岸限定区域的安全有序，根据警务合作协议，池州边检站和长航池州派出所，很快协同作战，提前谋划、分工，不到一小时，就将2633名游客和接送游客的40多辆大巴车，安全高效疏导出口岸限定区域。“没想到我们签定协议后的第一次合作就如此成功高效。”握着边检站康云华副站长的手，长航池州派出所所长章杰高兴的不得了。
　　“便捷法律”保障优质服务
　　“您好！是池州边检站吗？我是开发区禄思伟矿业公司，我公司新招一批员工，需要边检法律法规的集中培训”。“好，我们马上帮你联系。”边检站工作人员边接电话边登记。约20分钟后，该站高井七科长和汪炫炜法制员就已身处该公司培训现场。
　　“边检半小时法律服务圈”是该站为力促地方经济建设，着力打造的又一品牌建设活动。边检站主动将包含咨询电话、服务内容的“便民服务卡”向来港工作人员、国际海员等服务对象发放，开展安全防范知识宣传。只要拨打“便民服务热线”，就能在半小时内享受到官兵上门提供免费法律咨询、纠纷调处、边检政策咨询、涉法维权投诉、送法上门等服务。截至目前，该站已先后发放“出入境管理法宣传手册”300余份，现场提供法律咨询15起，调解涉企纠纷10余起，服务企业员工近100人次。
　　“文化服务”倡导健康娱乐
　　近日，池州边检站执勤点海员之家里飘出阵阵歌声，时而高亢嘹亮，时而柔情似水，5位来自“衢海”轮的船员在边检站举办的K歌大赛中引吭高歌，舒缓压力。“在海上，海员们生活很单调，靠泊后，港口又没有什么休闲设施，想过一下健康放松的生活都不行。”今年2月的一天，“海鑫6号”轮船长姚炳军在办理手续时向边检官兵抱怨道，“每次船员们下船休息时，我都会担心他们去不健康场所消费，心里总是悬着个事”。说者无意，听者有心，他的“抱怨”引起了该站官兵的关注。怎么办？经过大家的集思广益，很快，一个有着电视、音响、流动图书箱、健身器材等休闲娱乐设施的“海员之家”，在边检站执勤点建成。
　　通过在“海员之家”开展的军民联欢、共度佳节、警营开放等互动活动，“海员之家”不仅为船员们提供了健康休闲娱乐场所，更进一步增强了边检站官兵们与到港船员们的交流互动，也使口岸通关环境更加和谐有序稳定。

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