12月5日,六安市档案局收到了从南京二机床精密设备制造有限公司寄来的一封感谢信,南京二机床员工赵宁,在感谢信中对六安市档案局(馆)及其职工热情周到为她一家查询有关档案,解决现实问题表示衷心感谢!
事情的原委是:2014年11月21日,原六安长安机器总厂退休人员刘春阳(已去世)之女赵宁(现定居南京市),为了母亲房屋公证一事,需调阅其父亲的档案。在电话询问其父亲生前工作单位,因企业改制无法查阅后,焦急之时抱着试试看的心情,电话联系了六安市档案局(馆)。
六安市档案局(馆)管理科许大卫同志在了解有关情况之后,急他人之所急,为了不让查档人员白跑一趟,特事特办,主动为赵宁查找有关档案线索。在确认其父亲档案就在市档案馆内后,又先后三次联系赵宁前来调档。考虑到赵宁从外地来,需要及时赶回,时间紧,为了不耽误回程,许大卫同志提前将其父档案卷宗调出,以便查阅。11月24日临近中午下班时间,许大卫等来了赵宁,及时查阅复制了其父亲档案的有关信息。赵宁在如愿查到其需要的档案信息后,连声说了两个“没有想到”:先后三次主动电话联系她——“这是我没有想到的”;为了方便我们赶时间,提前做好查档的准备工作——“这又是我没有想到的”。赵宁说:“虽然看似普通的几件事,让我感受到贵局工作人员一心为民服务的热情”。
六安市档案局(馆)一直将档案服务民生摆在首位,克服了人手少,查档量大等困难,尽可能对前来调阅档案的群众提供细致周到的服务。赵女士的这封感谢信只是服务民生的一个缩影,在今后的工作中,六安市档案局(馆)的工作人员,将会继续保持这一优良的工作作风,架起档案服务民生的桥梁。(刘斌 黄蓝青)
(六安市档案局提供)