宿州一母女丢失贵重行李焦急无助 合肥1路公交人协力帮其找回

12月12日下午5点左右，一对母女带着两个孩子赶到火车站站房，当班站长张家华和范红兵了解了情况，原来这对母女带着两个孩子从宿州来 合肥 办事，在乘坐1路 公交 车到站下车时，不慎将携带的贵重行李丢失，行李内有现金若干、证件、手机和一些重要文件。

眼看着她们在合肥举目无亲，全部的行李还丢了，晚上甚至连宾馆都住不成，老太太一直责怪自己太粗心大意，一度着急哭了起来。

于是站长张家华连忙上前安慰，帮助她们寻找丢失物品。张家华站长根据乘客提供的上车时间，判断筛选出母女俩有可能乘坐的几辆1路公交车，于是立即联系南门换乘中心詹迎梅站长，叮嘱其密切留意这几台公交车的到站。然后又用站务系统群发车载机信息要求驾驶员仔细查看车内有无乘客丢失的包裹。

因为长江路异常拥堵，车辆迟迟没有到站，母女二人非常着急，张家华和范红兵站长不断安慰她们，随后给她们提供开水，又将自己的盒饭加热贡献给这对无助的母女，让她们边吃边等。

下午6点30分左右，南门换乘中心站长打来电话，在1路驾驶员郑师傅的车上，驾驶员捡到了与乘客所描述特征一致的包裹。随后包裹带到火车站，经过乘客仔细核实，包裹内物品全部都在。

看到失而复得的包裹，母女二人激动的热泪盈眶，表示要去买东西感谢驾驶员，被张家华和范红兵站长劝阻。随后张家华为她们介绍了附近比较安全的住处让她们尽快去住，母女二人连声道谢方才离去。