我校二百名志愿者热情服务第九届中德应用型高等教育研讨会

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10月28日至29日，第九届中德应用型高等教育研讨会在我校隆重召开。为保障大会的顺利进行，合肥学院团委、青年志愿者联合会及各系团总支共同选拔了200余名志愿者，为参会代表提供礼仪引导、信息联络、语言翻译、接送代表、后勤保障、临时应急等细致周到的服务。

据了解，会议筹备期间，校团委通过青志联和各系团总支推荐的方式，重点从我校学生骨干中招募了200名责任心强、表现出色、沟通能力强，具备丰富大会志愿服务经验的大学生，作为接待组志愿者负责会议接待和服务工作。会前，志愿者们汇总统计参会人员抵站、离站等信息，开展了两次专题培训会，编写了会议志愿者工作手册。

从10月26日起，接待组志愿者开始奔赴合肥火车站、合肥高铁南站以及新桥机场，采用志愿者与会议代表“一对一”服务形式迎接参会人员。外事处遴选了外语系德语专业同学负责对接外宾的接待和语言沟通服务。我校接送代表的同学们认真负责坚守岗位，27日晚，遇到参会代表飞机晚点，返回酒店是已凌晨一点。志愿者还为与会人员准备了志愿服务对接卡，每天定时发送会议信息、行程安排、天气情况等温馨提示，并根据代表行程制定个性化服务，及时解答询问。

此外，志愿者还为此次会议提供信息更新、后勤保障、应急处理等各种服务。虽然天气寒冷，阴雨不断，却丝毫没有影响代表们的参会心情，服务对接志愿者们热情周到、任劳任怨、认真负责的服务保证了代表们参会过程方便畅捷，得到了众多参与代表的广泛肯定和一致好评，为大会的顺利举办保驾护航。

（团委  青志联  姚雪  喻原）