杨敬农：以极大爱心耐心责任心做好信访工作

      12月24日下午，市委书记杨敬农到市信访局进行调研，对近年来我市信访工作成效给予充分肯定，并要求要坚持问题导向，进一步加大工作力度，把信访工作做得更好。
　　近年来，市委、市政府高度重视信访工作，认真落实中央和省委、省政府关于信访工作的各项部署，把信访工作作为“一把手”工程，以依法解决群众合理诉求为核心，围绕阳光信访、责任信访、法治信访建设，积极推进信访制度改革，建立健全工作制度和机制，狠抓工作措施落实，信访工作保持了总体平稳向好态势。
　　听取市信访局负责人关于全市信访工作的汇报后，杨敬农对近年来我市信访工作取得的成效给予充分肯定。
　　杨敬农说，近年来，我市信访局面不断好转，形势不断向好，成效明显，进步很大，得益于信访干部的不断努力，得益于大家的不断创新，大家任劳任怨、尽职尽责，体现了党员干部的忠诚精神、担当精神、敢于啃硬骨头的精神、无私奉献的精神，全市社会经济的稳定健康发展，凝聚了广大信访干部的心血、智慧和努力。
　　谈到今后的信访工作，杨敬农指出，要进一步加强对信访工作重要性的认识，进一步加大工作力度，坚持把信访工作作为“一把手”工程，努力形成齐抓共管的局面，通过信访这个平台了解民意、知晓民情，了解干部的工作作风；各级党委、政府要坚持“实事求是、依法依规、人民至上、对事业高度负责”的原则，增强责任意识、法治意识，提升信访工作法治化水平，以极大的爱心、极大的耐心、极大的责任心，用心、用情、用力做好群众信访工作；要牢记为民服务的宗旨，增强为民服务的情怀，积极主动关心困难群众，多与群众沟通交流，带着深厚的感情做好群众工作，及时解决群众的合理诉求；要进一步加强自身建设，  增进班子团结，通过集中培训、轮训等不断加强学习，提升业务素养，继续为全市社会经济持续稳定发展作贡献。
　　杨敬农要求，要坚持问题导向，找问题、找短板，创新体制机制。要落实好重点领域、重点部门的责任，要及时向各级党政“一把手”通报信访工作情况，要强化“三位一体”责任制落实，要提高市领导接访的实效性，要制定科学的评价机制并及时进行通报，推进我市信访工作再上新台阶。
　　市委常委、组织部长、统战部长陈平，市委常委、市委政法委书记、市公安局局长刘海石，市委常委、市委秘书长王玉玺参加调研。